某区税务局办税服务厅先进事迹材料
2024-12-11
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某区税务局办税服务厅先进事迹材料
近年来，国家税务总局某市某区税务局在省市级局党委的正确领导下，全体干部职工团结
奋进，准确把握新时代的新特点，积极应对各种挑战，稳步开展纳税服务工作，充分展示了新
时代税务机关的良好风貌，树立了该区税务纳税服务的品牌形象，赢得了上级领导和广大纳税
人、缴费人的高度评价。该局荣获了“全国青年文明号”、“全国三八红旗集体”、“全省税
务系统文明办税窗口”、“全省税务系统满意办税服务厅”、“某市抢抓机遇、创新发展窗口
行业优质服务竞赛活动优秀窗口”等多项荣誉。
在党建方面，该局坚持“优化服务抓党建，抓好党建促服务”的理念，将党建引领的要求
融入纳税服务工作的每一个环节。首先，强化主体责任落实。区局党委深刻认识到政治敏锐性
和思想认识的重要性，明确加强纳税服务工作的主体责任，并将其作为一项重要任务来抓。为
此，成立了由主要领导亲自挂帅的纳税服务工作领导小组，明确了各项任务的具体分工，形成
了主要领导总体负责、分管领导具体落实、其他领导协调配合、纳税服务部门统筹协调、各部
门各司其职的工作机制，确保纳税服务工作高效推进。
其次，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。该局创新性地成立了全省
首个办税服务厅临聘人员党支部，为临聘人员中的党员提供组织归属感。通过建立党员先锋
队、设立党员示范岗等方式，鼓励党员公开身份、明确职责、作出承诺，树立先进典型，激发
全体职工的积极性和创造性。这些举措不仅增强了团队的凝聚力和战斗力，也为提升纳税服务
质量奠定了坚实的基础。
制度建设是推动纳税服务规范化、标准化的重要保障。某区税务局以健全和完善内部管理
制度为抓手，不断优化服务流程，提高工作效率。针对涉及纳税人的多项业务流程进行了全面
梳理与重组，实现了包括非接触式办税、容缺受理、最多跑一次在内的多种便捷服务方式。同
时，该局还制定并实施了一系列行之有效的服务制度，如首问责任制、预约服务制、延时服务
制、一次性告知制以及 AB 岗工作制等，旨在为纳税人提供更加高效、便捷的服务体验。
此外，为了确保依法治税原则得到贯彻执行，该局严格执行相关法律法规，加强对税收政
策的学习和理解，不断提升工作人员的专业素养和服务水平。通过定期举办业务培训、案例分
析会等活动，使每一位税务工作者都能准确掌握最新的税收政策，熟练运用各种业务技能，为
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