某景区运行部门申报工人先锋号事迹材料

2024-12-11 39.44KB 3 页
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某景区运行部门申报工人先锋号事迹材料
某景区作为国家 AAAA 级旅游景区,其日常的运营管理工作主要由 XX 机构负责。XX 机构下
设有规划发展部、市场营销部、综合管理部、安全保卫部等五个部门,其中综合管理部主要承
担景区的日常维护与服务工作。在创建“工人先锋号”过程中,综合管理部始终以“工人先锋
号”创建要求为指引,积极深化认识、不断加强领导,深入组织学习了习近平新时代中国特色
社会主义思想,通过在广大干部员工中开展劳动竞赛,大力营造争优创先、文明服务的良好工
作氛围,充分展示了景区管理团队爱岗敬业、团结奋进、甘于奉献、热忱服务的时代风采,获
得了社会各界的广泛赞誉。
一、基本概况
综合管理部现有员工 50 人,其中男性员工 28 人,女性员工 22 人,党员 15 人。部门下设环
境维护组、客户服务组、设施维修组等三个业务小组,分工负责景区环境美化、游客服务及基
础设施维护等工作。环境维护组现有员工 15 人,主要负责部门的绿化养护、环境卫生清扫、垃
圾处理等工作。客户服务组共有员工 20 人,主要负责部门的游客接待、咨询解答、投诉处理等
工作。设施维修组现有员工 15 人,主要负责部门的公共设施检修、应急抢修、设备保养等工
作。
二、主要举措
在“工人先锋号”创建活动中,综合管理部认真对照创建要求、自觉结合运行管理业态,
重点从组织领导、学习提升、典型引领等方面着手,深入推动创建活动开展,取得了较为明显
的创建成效。
(一)深化认识、加强领导
无论是景区的环境维护工作,还是游客服务工作,景区领导始终坚持“工人先锋号”的各
项创建标准不放松,在认真组织落实管委会、公司各项活动部署的基础上,自觉按照“建一流
景区、创一流服务”的要求,在全体干部员工中广泛开展创建“工人先锋号”活动。首先是成
立了由分管副总挂帅、部门体负责的创建活动领导小组。在创建活动领导小组的
组织下,及时成了“工人先锋号”活动实施方编制。方依靠主力、建设主力
、发展主力标,以创“一流工作、一流业、一流团队”为内容,以小平理
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