某加油站打造先进示范站事迹材料
2024-12-11
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某加油站打造先进示范站事迹材料
9 月 16 日一早，XX 分公司 XX 加油站经理胡 XX 带领员工对加油站的各方面进行了最后一次
检查。当天，XX 分公司第一批加油站经理将到该站进行轮训学习。XX 加油站位于 XX 市区，周边
有竞争加油站 4 座。面对激烈的市场竞争局面，XX 加油站今年以来一直保持着节节攀升的局
面。这一切，得益于 XX 分公司打造标准示范站工作的强力推进。
一、精挑细选定试点
XX 分公司现有营运加油站 33 座,销量、管理水平和硬件设施都参差不齐,这不仅影响了公司
的销量提升,更还制约了企业的长远发展。因此提升加油站整体管理水平和服务水平迫在眉睫。
但是,全面提升 33 座加油站的整体管理水平是个系统工程，又不能一蹴而就。XX 分公司领导班
子面对困难，积极行动，按照江苏公司精细化管理要求，根据年初工作思路，形成了共识
——“以打造标准示范站为抓手全力提升精细化管理水平”。于是公司上下联动，集中力量打
造精品加油站,力争通过建样板站、示范站,全面提升加油站的综合管理水平。经过多次现场调
研和讨论，公司领导将目光锁定 XX 加油站。该站位于市区繁华地段，车流量较大，日销量在 XX
吨左右。今年年初重装开业后，加油机由 6 台 4 枪变为 4 台 6 枪，现场布局更加合理。便利店经
过重装后购物环境焕然一新；交通便利适合各种交流学习。这些良好的条件使得 XX 加油站脱颖
而出，于是 XX 分公司决定率先将 XX 加油站打造为标准示范站，开始先行试点。
二、精兵强将来蹲点
为了更全面了解 XX 加油站的实际管理情况，6 月初，公司组织加管科和片区管理人员到加
油站进行蹲点帮扶。帮扶小组分为三组，重点对服务要素、人员管理、油品计质量管理、现场
管理等方面进行了深入细致的调查研究。此次蹲点活动，不仅是为了找出问题所在，更重要的
是为了寻找解决问题的方法，确保每一个细节都能达到最佳状态。通过与一线员工的深入交
流，帮扶小组发现了一些影响服务质量的关键因素，如员工的服务意识、操作规范等。针对这
些问题，帮扶小组制定了详细的改进方案，并在后续的工作中逐步实施。
三、严格培训提升素质
为了确保 XX 加油站能够成为真正的标准示范站，XX 分公司高度重视员工的培训工作。从 7
月份开始，公司组织了一系列的培训课程，涵盖了服务礼仪、安全知识、设备维护等多个方
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