某机场地服公司十佳优秀班组长先进事迹材料
2024-12-11
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某机场地服公司十佳优秀班组长先进事迹材料
在平凡的岗位上书写精彩的人生——记客运部值机项目分队长张伟
张伟，1985 年出生于一个普通家庭，2008 年进入机场客运部工作，先后从事行李检查、值
机服务等工作，现任客运部值机项目分队长。自入职以来，无论在哪个岗位，张伟都始终坚
持“旅客至上”、“工作第一”的理念，勤勤恳恳地工作，默默无闻地奉献，在平凡的岗位上
做出了不平凡的业绩。2015 年，他被评为“候机楼服务明星”，多次被项目部门评为优秀员
工；所带班组也多次获得部门优秀班组，2017 年所带领的班组获得了“全国民航优秀班组”的
荣誉。
张伟深知，要想在工作中有所成就，就必须不断学习，提升自身的综合素质。他始终认
为，“打铁还需自身硬”。作为地服的基层人员，张伟深知，学习不仅是任务、是工作需要，
而且是一种责任，更是一种境界。他始终坚持“终身学习”的理念，为了提高政治素质，树立
社会主义荣辱观精神，他坚持学习政治理论知识，强化职业道德修养，确保自己在思想和行为
上始终与党中央保持高度一致，并主动积极向党组织靠拢，被组织发展成为入党积极分子。
为了提升综合素质，张伟充分利用业余时间参加学历教育，认真学习外语、计算机知识，
特别是对于 ANGLE 新系统的学习，他带领值机员一起讨论学习，以最快的速度实现了新老系统的
顺利过渡。在学习过程中，他不仅注重理论知识的掌握，更注重实践能力的培养。为了增强服
务本领，他积极参加公司组织的业务培训，认真学习文明礼仪、旅客心理学、应急处置等方面
的知识。在培训中，他总是第一个到，最后一个离开，认真记录每一个要点，虚心向讲师请
教，力求将所学知识运用到实际工作中去。
张伟为了丰富实践经验，不放过任何一个学习的机会。他积极参加国家职业技能鉴定考
试，虚心向身边的同志请教，不断总结自己在管理经验方面的不足，并向其他几位分队长学
习，取长补短。通过自己的努力，张伟的综合素质和服务水平不断提升，短短几年间，他迅速
从刚入职的“毛头小伙”成长为公司客服部的业务骨干，2012 年被选为张伟班组分队长。
担任分队长后，张伟更加注重团队建设，努力打造一支高素质的服务队伍。他深知，一个
人的力量是有限的，只有团队的力量才能创造更大的价值。为此，他定期组织班组成员开展业
务培训，分享工作经验，提升团队的整体服务水平。在日常工作中，他注重细节管理，要求每
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