某供电公司员工先进事迹
2024-12-11
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某供电公司员工先进事迹
xxx，男，汉族，xxx 年出生，xxx 年加入中国共产党，xxx 年参加工作，现任职于 xx 供电
所。xxx 同志常常强调：作为一位基层供电工作人员，应当全力以赴为企业的发展贡献自己的力
量，竭尽全力为客户服务，充分发挥共产党员的先锋模范作用。他以勤勉的学习态度和深刻的
思考能力不断提升自身的综合素质，成为了同事们公认的“多面手”。
自从踏入工作岗位以来，xxx 始终坚持不懈地研究业务知识，积极开拓视野，致力于提高自
身的文化水平和专业技能。面对电网建设的蓬勃发展时期，他毅然选择投身于电网建设的第一
线，将全部的热情和精力倾注于电网建设之中。凭借着坚韧不拔的研究精神和坚持不懈的努
力，xxx 在各类培训和技能竞赛中屡获佳绩。多年的基层工作经验，使这位年轻的面孔迅速成长
为一名业务娴熟的专业人才。期间，他在国家电网公司的新员工培训及省级公司的“金种
子”起航训练营中荣获“优秀学员”称号。20xx 年 5 月，在省级公司组织的“金种子”新员工
技能大赛中，xxx 以个人总分第一的成绩脱颖而出，并被授予“国网 xx 省电力公司 20xx 年青年
岗位能手”的荣誉。
在提供优质服务方面，xxx 同样表现卓越，成为客户心中的“贴心人”。在他看来，一名合
格的供电所员工不仅要在言行上树立良好形象，更要在实际行动中做出表率。为此，他转变了
传统的“等待客户上门”的服务模式，采取更加积极主动的服务策略，将个人名片发放给每一
位客户，承诺 24 小时保持通讯畅通，随时响应客户的召唤。无论是安装电表、接通电源这样的
大事务，还是修理家用电器这样的小事，无论是否属于职责范围内的事项，只要客户有所需
求，他都会毫不犹豫地提供帮助，确保及时解决问题。通过长期的服务实践，xxx 深刻认识到：
唯有将客户的需求放在首位，以真心实意的态度对待每一次服务，才能真正赢得群众的信任与
支持。
20xx 年 10 月下旬的一天，营业厅迎来了一位情绪激动的中年女性顾客。这位客户刚一进门
便高声质问：“这个月我的电费怎么这么高？是不是你们故意多抄了表？”面对客户的质
疑，xxx 没有立即反驳，而是耐心地询问了具体情况，并详细记录下了客户的住址信息。随后，
他亲自前往该客户家中进行实地检查，发现由于近期天气变化较大，家中空调使用频繁导致电
费增加。了解到真实情况后，xxx 不仅向客户解释了电费增长的原因，还细心指导她如何合理用
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