国网某县供电公司先进个人事迹材料
2024-12-11
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国网某县供电公司先进个人事迹材料
深入贯彻落实县“作风建设”活动工作部署要求，我迅速响应，细致总结了部门在作风纪
律建设上的现状，深入查找存在的不足之处，制定并实施了切实有效的整改措施，力求推动作
风建设走向常态化，为公司及电网的本质提升注入新的活力，同时也为 XX 地区经济社会的加速
发展和转型升级贡献力量。
在政治立场上，我始终保持坚定，认真学习并全面贯彻落实党的二十大精神及相关全会精
神，自觉运用党的最新理论成果武装头脑，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两
个维护”，坚决落实和执行上级的各项决策部署。我积极推进“两学一做”学习教育的常态化
与制度化建设，紧密围绕“十二字”总要求，牢牢把握“五句话”目标，确保“不忘初心、牢
记使命”主题教育深入到每位党员的心中。通过利用多种宣传平台，如内部网络、宣传栏等，
营造浓厚的学习氛围、严谨的工作氛围以及实干的工作环境。
在服务民众方面，我明确了工作方向，主动寻找供电服务中作风纪律建设存在的主要问
题，特别是针对一些员工在工作中缺乏耐心、拖延任务等现象进行了重点整治。作为部门负责
人，我带领团队成员践行“以客户为中心、专业专注、持续改进”的核心价值观，将“人民电
业为人民”的服务理念深植于心，使我们的服务品质和服务效率得到了显著提高。为了更好地
支持政府的重点民生项目，我们开辟了绿色通道，指定专门人员提供“一对一”的全程跟踪服
务。公司内部也建立了项目责任制度，由不同层级的管理者分别负责不同的项目，确保每一个
环节都能得到充分的关注和支持。我们还采取了“以文件代证明”的方式处理政府 107 个光伏扶
贫项目，通过建立微信群的方式每天监督设计与施工单位的工作进度，并及时解决施工过程中
出现的各种难题，最终顺利完成了这些项目的配套工程建设。
在客户服务上，我们全面落实了“便民、降本、提速”的各项措施，有效提高了客户办理
用电手续的效率，降低了客户的成本支出。据统计，在 201x 年度，我们共完成了 24 家企业用户
的业扩配套工程，帮助他们节约了约 186.75 万元的配套工程费用。此外，我们加强了与政府相
关部门的合作，积极推动优化营商环境下的电力接入政策，实现了新装、增容等常规性办电业
务的线上一站式办理。通过与多个政府部门合作，实行“一窗受理、业务联办”模式，极大地
方便了企业和个人用户，提升了公众对我们服务的认可度和满意度。
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