国网某供电公司黎明共产党员服务队成立6年服务社会事迹材料
2024-12-11
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国网某供电公司黎明共产党员服务队成立 6 年服务社会事迹材料
凝神聚力 奋勇争先
在素有“某某某都”之称的某某故里某某某某的大街小巷，有一群活跃不息的身影，“不
怕吃苦、甘于奉献”是百姓对他们的中肯评价，这便是国网某某供电公司的黎明共产党员服务
队。自成立以来，他们无怨无悔地守护着电网的安全，通过不懈的努力与奋斗，这支队伍已经
荣获了“全国文明单位”、“某某省文明单位标兵”、“省直文明单位标兵”等多项荣誉。这
些荣誉不仅是对他们工作的肯定，更是对他们在服务群众、保障民生方面所做出贡献的认可。
在一次紧急抢修任务中，电力服务人员的表现赢得了当地居民的高度赞誉。“电力服务人
员看到我们停电非常热心，有他们在，我们用电就放心多了。”这是来自某某市操场城街西段
食品公司家属院小区赵大爷的感慨之言。201x 年 5 月 6 日，该小区突然遭遇停电，总配室内出
现了火花。这是一个典型的老旧小区，没有通天然气，居住在此的约 400 户居民大多为行动不便
的退休老人，停电不仅影响到了他们的日常生活，如无法做饭和照明，还带来了诸多不便。面
对突发状况，小区居民第一时间想到了国网某某供电公司的黎明共产党员服务队。
接到求助电话后，服务队的队长迅速组织起一支由 10 多名队员组成的抢修队伍，火速赶往
现场。经过初步检查，发现停电的原因在于小区供电线路因年久失修而老化，加之原设计配套
的电缆型号偏小，居民长时间超负荷使用电器，最终导致电缆老化并引发火灾。为了尽快恢复
供电，保障居民生活不受影响，队员们连续奋战了两天两夜，不仅更换了长达 300 米的新电缆，
还安装了一组大型空气开关，并对小区内的变压器进行了全面检修，彻底解决了小区的供电问
题。直到5月8日下午 3 点，当最后一盏电灯重新亮起时，小区居民们无不感到激动与感激。
除了应对这样的突发事件外，国网某某供电公司黎明共产党员服务队还积极主动地参与到
日常的服务工作中去。他们突破了传统意义上的用户服务界限，无论是属于用户产权范围内的
设施维护，还是超出职责范围的无偿帮助，如为用户免费更换灯泡等小事，他们都义不容辞地
承担起来。这种超越常规的服务模式，不仅大大提升了用户的满意度，也树立了电力企业良好
的社会形象，充分体现了作为央企的责任与担当。
自 20xx 年 2 月成立以来，黎明共产党员服务队始终秉承“真诚服务客户、快速处理故
障”的服务宗旨，致力于为广大用户提供更加高效便捷的服务体验。据统计，仅 20xx 年
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