供水公司某管理所客户服务中心负责人三八红旗手个人先进事迹材料
2024-12-11
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供水公司某管理所客户服务中心负责人三八红旗手个人先进事
迹材料
她朴实敦厚,眼神里透着执着与坚韧。自进入公司以来,她将满腔的热情和青春的智慧全
部倾注在供水事业上,凭借创新的管理理念和无私的奉献精神,迅速成长为公司的一名优秀基
层管理者,负责全县近 X 万户用水户的水表读取、水费收取、业务咨询、用水报装、供水维修及
客户服务等重要工作。她以女性特有的温柔、善良、热情与细致,践行“优质服务,惠及民
众”的企业宗旨,展现了现代女性的职业风采,在“建设 XX”的浪潮中,书写了一段美丽的篇
章。她便是 XX 管理所所长兼妇委会主任 XX 同志。
公司现有员工 X 人,其中女性员工 X 人。在 XX 管理所客户服务中心,这一面向公众的重要
窗口,主要由女员工组成的工作团队,XX 同志作为负责人,高度重视内部管理,积极推动窗口
文明创建活动。她强调内强素质,外塑形象,围绕“诚信服务用户,团结奋进创一流”的工作
目标,始终以真诚的态度服务用户,以诚信的形象服务社会。在日常工作中,她严格遵循文明
示范窗口的标准,组织开展了丰富多彩的精神文明创建活动,秉持“微笑、热情、耐心、诚
信”的服务理念,不断丰富服务内容,优化服务措施,提升服务质量。她坚持信守承诺,快速
响应,提供优质服务,不断完善服务承诺制度,实施“首问责任制”和“一站式”服务模式,
全面展现了新时代职业女性的独特魅力。XX 同志的服务态度热情周到,赢得了广大客户和干部
群众的高度评价,用户满意度持续保持在 XX%以上。在她的带领下,XX 管理所于XX 年荣获县
级“巾帼文明岗”称号,XX 年又被市妇联授予“XX 市三八红旗集体”荣誉。
甘于奉献,是 XX 同志职业生涯中的另一抹亮色。她情系百姓,心系民生,以大公无私的精
神和实际行动,带领 XX 管理所的近 X 名员工,始终坚守用户至上的原则,设身处地为用户着
想,急用户之所急,将满腔的热情投入到供水服务中,为公司的快速发展贡献了力量。
(一)讲服务,作表率,无私奉献
XX 管理所肩负着全县的供水服务重任,XX 同志深知责任重大,始终以身作则,率先垂范。
她带领团队深入社区,开展“送服务上门”活动,主动了解用户的实际需求,解决用户遇到的
难题。无论是炎炎夏日还是寒冷冬日,她总是冲在最前线,亲自参与抢修工作,确保供水系统
的正常运行。为了提高服务效率,她还积极推广线上服务平台,让用户足不出户就能完成缴
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