电力系统城市配电网专业一站式故障抢修管理事迹
2024-12-11
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电力系统城市配电网专业一站式故障抢修管理事迹
末端融合 协同运作蓄力用户用电
6 月 23 日，110kV 大庆路变电站 10kV 大周线发生故障跳闸。调控人员通过配电自动化系统
的提示，迅速确定故障点位于大周线 1#环网柜 813 开关处的加油站，并立即指挥抢修人员前往
现场。仅用 16 分钟，抢修队伍就成功隔离了故障点，确保了其他用户的正常供电。近年来，某
某供电公司始终以服务民生为核心，致力于加强配网专业的故障抢修管理、提升服务质量以及
支持城市重点项目的建设，为某某地区的经济社会快速发展提供了坚实的电力保障。
整合资源 服务到位
“配电网作为电网的末端，上接主网架，下连千家万户，是连接输电网、分布式能源与广
大用电客户的桥梁。近年来，某某供电公司始终将建设配网一站式故障抢修体系作为服务民生
的重要举措。”某某供电公司副经理兼总工程师张某某感慨道。在推进一站式配网抢修体系建
设的过程中，公司始终坚持客户需求导向，对分散的抢修站点进行了有效的资源整合与重组，
通过构建一站式抢修服务平台，在城市核心区域设立了配网抢修指挥中心及一站式抢修基地，
优化了抢修指挥流程和资源配置，显著提升了抢修工作的效率，实现了所有配网故障抢修业务
由配网抢修指挥中心统一调度的目标，达成了“五个一”（即一个故障、一张工单、一支队
伍、一次到达、一次修复）的服务标准。
“随着新配网抢修基地的建立，故障抢修响应速度明显加快，更好地满足了城区配网故障
抢修的需求。”配网抢修专业负责人李某某深思熟虑后表示。自配网抢修基地成立以来，已超
过一年时间，主要承担某某市城区范围内 10 千伏及以下配网故障的抢修任务。目前，基地共有
员工 54 名，其中包括 4 名日常管理人员和 50 名抢修人员，成员来自公司配电、电缆、营销等多
个部门。配网抢修基地实行“集中办公、统一调度、协同作业”的管理模式，确保了“一个故
障、一次出动、一次完成”的高效抢修服务。
科技赋能 提升效能
为了进一步提高配网抢修的效率和服务质量，某某供电公司积极引入先进的技术手段，如
智能电网技术、大数据分析等，以科技赋能配网运维管理。公司投资建设了配电自动化系统，
该系统能够实时监控配电网运行状态，自动识别并定位故障点，快速生成抢修工单，极大地缩
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