某街道打造四个中心推进社区服务型党组织建设交流材料
2024-12-10
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某街道打造“四个中心”推进社区服务型党组织建设交流材料
为进一步推动社区服务型党组织的建设，XXX 街道积极构建“行政事务受理中心、便民生活
中心、文化活动中心、居民互助中心”四大平台，有效增强了与群众的联系和服务能力。首
先，通过优化“行政事务受理中心”，街道实现了“一站式”服务模式，极大地方便了居民办
理各项事务。该中心占地约 400 平方米，采用开放式设计，旨在减少办事环节，缩短办理时间，
优化服务流程。为此，街道整合了多个分散办公的部门，将与居民日常生活紧密相关的 20 多项
服务事项集中处理，并设置了统一的前台受理窗口。此外，中心还建立了“居民信息管理系
统”，对窗口工作人员进行了全面的业务知识培训，确保他们能够提供“全科式”服务，实现
了受理结果的“一次性告知”。自成立以来，该中心已累计接待办事群众超过 20xx 人次，显著
提升了社区居民的满意度。
其次，为了提升居民的生活便利性，XXX 街道精心打造了“便民生活中心”，引入了“管家
式”服务理念。街道围绕“一刻钟便民服务圈”的目标，遵循“低偿、自愿、优质”的服务原
则，整合了包括物业服务、家政服务在内的十余项生活服务站点。中心不仅开通了预约服务热
线，还设立了微信咨询服务平台，为居民提供诸如电脑维修、水管维修等实用服务。据统计，
自“便民生活中心”成立以来，已通过电话预约和微信预约提供上门服务 800 余人次，现场服务
1000 余人次，有效解决了居民生活中遇到的小问题和小困扰，大大提升了社区居民的幸福感。
再者，为了丰富居民的文化生活，XXX 街道大力推动“文化活动中心”的建设，提供了“专
业化”的服务体验。通过政府购买服务的方式，街道引进了专业的“XXX 社区服务中心”，开展
了涵盖中老年人服务、青少年儿童服务、图书阅览、教育培训等 30 余项专业服务。文化活动中
心配备了舞蹈室、声乐室、书画室、图书阅览室等 13个功能齐全的活动室，定期举办文艺演
出、结对帮扶、认领服务等丰富多彩的活动，旨在满足不同年龄层居民的精神文化需求。截至
目前，该中心已成功举办了 80 余期文化活动，吸引了超过 1 万名居民参与，不仅营造了温馨、
友爱、和谐的社区氛围，也显著增强了社区居民的归属感。
最后，为了促进邻里之间的和谐相处，XXX 街道特别设立了“居民互助中心”，推行“引领
式”服务模式。在便民服务中心内，街道成立了“XXX 街道大工委”，通过党建引领，组织党员
志愿者深入社区，开展形式多样的志愿服务活动。这些活动包括但不限于邻里互助、环境保
护、文明创建等，旨在倡导互帮互助、共建共享的社会风尚。此外，街道还定期举办居民大
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