基层银行员工学习梁家河心得体会昂扬斗志过五关
2024-12-12
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基层银行员工学习《梁家河》心得体会：昂扬斗志“过五关”
先后读完《习近平的七年知青岁月》和《梁家河》两本书，从两种
不同的角度走进了那个时代，看到了年轻的习近平同志在梁家河插队七
年的故事，令人感慨良多，其中最令我感同身受的还是知青们“过五
关”的故事。年轻的知青们到梁家河之后，从不习惯到与当地百姓融为
一体，其中最大的关键就是挺过了“五关”——跳蚤关、饮食关、生活
关、劳动关、思想关，这“五关”对当时的知青来说极难克服，每一关
都需要坚定的决心和强大的毅力。随着时代的发展，这些困难几乎已经
不存在了，但是作为在新时代新农村一线工作的银行人，在脱贫攻坚这
个关键节点上，新的“五关”摆在了我们眼前。“学习关”，信息化时
代要求我们不断学习。与以往相比，这个时代的农村是特别的，随着电
子产品和网络产品的日渐丰富，越来越多的农村居民能够接触和了解到
先进城市的服务水平，从而反映出我们服务水平的相对落后，继而督促
我们优化产品、改进服务。在这个过程中，对我们基层银行员工的业务
素质和学习能力都提出了越来越高的要求。学什么？怎么学？怎么运用
到工作中？这些问题都要从客户的需求中找答案，客户需要专业性，我
们就要学合规法规；客户需要快捷便利，我们就要学先进网点的服务经
验；客户需要灵活性，我们就要创新运用工作技巧。总之，学习技能技
巧，让客户满意，是我们不懈的追求。“交流关”，多层次的农村要求
我们换位思考。随着时代的变迁，农村的“空心化”已经是显著的特征
之一，青壮劳力的大量外出务工，造成了大量老人、儿童留守的局面，
给我们的工作也造成了诸多不便，因为对大部分员工来说，与老人沟通
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