税务系统绩效工作心得税月助成长绩效暖人心
2024-12-12
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税务系统绩效工作心得：“税”月助成长，绩效暖人心
每天早上到办公室是的第一件事，就是打开电脑，登陆绩效管理系
统。依次点击“过程监控——待办事项监控——查询”，查看绩效系统
里的待办事项，监控各项指标的运行情况。我想，这是每个绩效人的习
惯性动作。绩效助我快速成长 201x 年 12 月初任培训一结束，我就被安
排到办公室，成为一名绩效办的一线“员工”。由于以前有过企业的工
作经历，对绩效管理并不是一张白纸，想当然地认为自己应该能快速上
手，胜任这份工作。可是真正着手做时，才懂自己还是“太年轻”了。
首先让我大吃一惊的就是绩效管理信息系统，居然能对绩效工作做到这
么精细化的管理，一项项指标在系统里填报、审核、考评，系统会自动
进行待办提醒，排名、加减分情况、扣分事项一目了然……这是我从未
见过的。由于我接手绩效工作时已接近年底，年底绩效收尾工作时间紧
任务重，我必须用最短的时间熟悉这个系统，了解目前考评情况，做好
分析工作，完成年底绩效收尾工作。我在系统里对每个按钮一项项点击
着，仔细查看每一项指标的内容和考评情况，看着一个个柱状图，一组
组数字，有时感觉头晕眼花，可是绝不能因为自己影响到全局的绩效工
作进展。我耐着性子，向前辈请教，向领导学习，认真研究，终于还是
按要求完成了年底绩效各项工作任务。现在回头看，是绩效给了我一个
难得的机会，让我在学习与磨练中快速成长起来。
绩效教我做事严谨在忙碌中，一晃眼 201x 就结束了，转身步入 201x
年。本以为完成 201x 年的绩效收尾工作以后就会轻松很多，没想到，我
依然“太年轻”了。在春节短暂的假期之后，201x 年的绩效工作又紧锣
密鼓地拉开了帷幕。制定下发绩效管理 6.0版第一次征求意见通知，随
后第二次、第三次征求意见……这一系列流程下来，我深刻体会到了绩
效工作的严谨性和复杂性。每一次征求意见，都需要详细记录各方反
馈，汇总整理后形成修改意见，再进行下一轮的意见征求。这样的反
复，不仅保证了绩效管理方案的科学性和合理性，也让我学会了如何在
工作中保持耐心和细致，确保每一个细节都经得起推敲。尤其是在面对
不同部门的不同意见时，需要具备良好的沟通协调能力，既要尊重各部
门的意见，也要从全局角度出发，做出最合理的决策。这不仅仅是对工
作能力的考验，更是对个人综合素质的提升。
201x 年，随着国家对政府绩效管理的重视程度不断提高，我们绩效
办的工作也迎来了新的挑战和机遇。这一年，我们深入贯彻习近平新时
代中国特色社会主义思想，积极响应党中央关于深化绩效管理改革的号
召，努力探索适合本地区实际情况的绩效管理模式。在具体工作中，我
们坚持以人民为中心的发展思想，将群众满意度作为衡量工作成效的重
要标准，通过优化绩效指标体系，强化绩效考核结果运用，不断提升政
府服务质量和效率。例如，在社会治安综合治理方面，我们通过增设社
区警务室，加强警民互动，有效提升了人民群众的安全感和满意度；在
公共服务领域，我们推进“互联网+政务服务”，简化办事流程，缩短
办理时间，极大地方便了群众办事。这些举措不仅得到了上级部门的认
可，也在社会上产生了良好的反响。
为了更好地适应新形势下的工作要求，201x 年，我们还加大了对绩
效管理人员的培训力度，组织了一系列专题讲座和业务培训，旨在提高
大家的专业素养和服务意识。记得有一次，我们邀请了一位国内知名的
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