某区新闻发言人参加全市新闻发言人专题培训班心得体会
2024-12-12
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某区新闻发言人参加全市新闻发言人专题培训班心得体会
本人于 3 月 22 日至 23 日参加了由市委宣传部举办的全市新闻发布暨
新闻发言人专题培训班，认真聆听了新闻发布学界、业界知名专家的精
彩讲解，对新闻发布的流程与规范、新闻发言人沟通技巧、新闻发布内
容策划与管理等方面有了新的认识和理解，并在培训结束后，结合工作
实际进行了深入思考。我认为新闻发布和新闻发言需要把握以下几点原
则。
一、要把握积极正面的原则
无论是正面的事情还是负面的事情，在新闻发布和新闻发言时，都
要奠定积极正面的主基调。正面的事情要尽量陈述其正面意义，突出成
效、强化亮点，适当赞誉；负面的事情也要积极应对，强化正面引导，
重点表明妥善处理的鲜明态度，说明切实可行的处理举措，赢得社会各
界的认同与信任。在处理负面信息时，尤其需要展现出政府的责任感和
解决问题的决心，通过透明的沟通机制，增强公众的信心和支持度。例
如，在面对突发事件时，应迅速成立应急小组，明确分工，确保信息传
递的高效性和准确性，同时，通过官方渠道及时发布进展情况，减少社
会恐慌，维护社会稳定。
二、要把握客观准确的原则
要秉承实事求是的原则去发布每一条新闻，做好每一次发言。新闻
中的每一句话、每一个字都要反复斟酌、推敲，力争做到客观、准确，
力争做到全面、详实地反映事情的全部过程，尽量就事论事，不发表与
主题无关的言论，不发表带有个人感情色彩的任何评论，把最真实的事
件呈现在公众面前。在信息收集阶段，应多方核实，确保数据的真实性
和可靠性。在信息加工过程中，避免过度解读或主观臆断，确保信息的
原始性和完整性。此外，还应建立健全的信息审核机制，对于涉及敏感
信息的内容，需经过严格审查，确保其合法合规，避免因信息失真而引
发不必要的社会矛盾。
三、要把握及时迅速的原则
事情发生后，要在第一时间调查事实真相，掌握一手资料，认真组
织新闻材料，经审核无误后及时进行发布。特别是某一事件的主要负责
单位，要抢先发布新闻，抢占舆论高地，把控舆论导向。同时要注重媒
体覆盖，在各级各类媒体都要抢先发布，形成舆论优势。在信息传播日
益快速的今天，时间就是生命线。一旦发生重大事件，尤其是负面事
件，若不能在第一时间发声，将可能错失舆论引导的最佳时机，导致谣
言四起，影响政府形象和社会稳定。因此，建立快速反应机制至关重
要。一方面，需要加强内部信息流通，确保各部门间的信息共享和协调
合作；另一方面，应充分利用新媒体平台，如微博、微信等，实现信息
的即时发布，扩大信息覆盖面，提高信息传播效率。
四、要把握敏锐主动的原则
新闻发布以及新闻发言的过程中，有很多内容涉及到热点、难点和
敏感问题。这就需要新闻发言人和新闻发布者保持清晰的思路和敏锐的
洞察力，既要陈述事实、又要讲究技巧，准确判断舆情走势，从纷繁复
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