某州关于开展强服务解难题办实事促发展暨x年度春风暖企行动工作方案
2024-12-13
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某州关于开展“强服务、解难题、办实事、促发展”暨 x 年
度“春风暖企”行动工作方案
为深入贯彻落实 xx 州人民政府《关于建立入企服务常态化工作机制
的实施意见》文件精神要求，决定于 3 月 10 日开始至 5 月 10 日，在全
州深入开展“强服务、解难题、办实事、促发展”为主题的 202x 年
度“春风暖企”行动，现提出如下方案：
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和
十九届二中、三中、四中、五中全会，中央经济工作会议、省委十三届
九次全会、州委十三届十二次全会及省州“两会”精神，以开展党史学
习教育为契机，以优服务、提效能为目标，以解难题、办实事为重点，
按照州县联动、部门协同、分层分类、分级负责、精准服务的总体思
路，集中力量抓“六稳”促“六保”，推动企业持续健康发展，为“十
四五”开好局、起好步奠定坚实基础，以优异成绩庆祝建党 100 周年。
二、目标要求
凝聚全州力量，集中时间、集中精力、集中优势，为企业提供靠前服
务、精准服务、高效服务，帮助企业解决实际困难，增强企业发展信
心。加强惠企政策宣讲解读，打通政策与企业需求的“堵点”，切实做
到宣传不落一户，不留死角，联点企业政策知晓率 100%；积极协调解决
企业在项目审批、生产运行、市场开拓及项目建设各环节存在的困难和
问题，切实做到问题解决率 80%以上；加大土地、电力、用工、物流、
资金等要素保障，推动企业复工复产、复商复市，做到应复尽复，确保
4月底工业企业（除季节性生产企业）开复工率 80%以上，商贸流通企业
开复工率 90%以上。
三、重点工作
（一）宣讲政策，持续推动政策落地。深入企业全面宣传党的十九届五
中全会、省委十三届九次全会、州委十三届十二次全会、省州“两
会”以及学习了习近平总书记在企业座谈会上的重要讲话精神，解读小
微企业普惠性税收减免、金融支持实体经济发展、保障中小企业款项支
付、稳岗补贴和阶段性社保费减免、政府采购支持中小企业发展及乡村
振兴、科技创新等政策，确保政策红利真正惠及企业。通过组织专题培
训、印发政策汇编、开展在线答疑等多种形式，提高政策的覆盖面和知
晓度，使企业在第一时间了解并享受政策带来的实惠。
（二）优化环境，提升服务效能。深化“放管服”改革，简化行政
审批流程，压缩审批时限，降低企业办事成本。建立健全企业诉求快速
响应机制，设立“企业服务热线”，实现企业诉求“一站式”受
理、“一条龙”服务。完善企业信用体系建设，营造公平竞争的市场环
境。加强与金融机构的合作，搭建银企对接平台，解决企业融资难、融
资贵的问题。强化知识产权保护，鼓励企业加大研发投入，提升自主创
新能力。通过一系列措施，打造优质高效的营商环境，为企业健康发展
提供有力支撑。
（三）强化保障，助力企业复工复产。针对企业在复工复产过程中
遇到的土地、电力、用工、物流、资金等方面的困难，制定专项帮扶计
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