某区人力社保局在构建和谐劳动关系现场推进会上的经验交流材料
2024-12-10
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某区人力社保局在构建和谐劳动关系现场推进会上的经验交流
材料
强化“五个突出” 深化“双爱”活动 全面正确地传递和谐劳动关系正能量
和谐劳动关系是构建和谐社会的基础，而“双爱”活动则是促进这一目标实现的关键平
台。在我区，中小微企业的数量众多，尽管不乏一些具有较高水平的企业，但“低端、小型、
分散”的问题依然较为普遍，这为构建和谐劳动关系带来了不小的挑战。近年来，尤其是在推
进“双爱”活动的过程中，我们逐渐找到了解决问题的方法，取得了显著的成效。目前，我区
的“双爱”活动已经迈入了一个新的发展阶段，正全面、准确地传播着和谐劳动关系的正能
量。
从“三方四家”协作的角度来看，我们的主要做法和经验总结可以概括为“五个突出”：
一、突出宣传、培训与引导，力求在提升思想认识上有所突破
事实上，当前仍有不少党政干部和企业家对构建和谐劳动关系的重要性认识不足，未能将
其视为最基本、最重要的生产关系和社会关系之一来重视；更有甚者，将“双爱”活动视作形
式主义的表现。针对这一情况，我们采取了以宣传为先导、培训为核心、引导为辅助的工作策
略，旨在从根本上解决思想认识的问题，推动“双爱”活动的深化以及和谐劳动关系的构建与
发展，使其成为企业和员工共同追求的目标。
首先，我们加大了宣传力度。将宣传动员、营造良好的舆论环境视为解决思想认识问题的
第一步，通过多种渠道广泛传播，力求达到最佳的宣传效果。例如，在今年 4 月下旬，区“三方
四家”联合在区人力资源市场举办了为期一周的“双爱”宣传活动，通过悬挂标语、分发资
料、现场受理投诉及提供政策咨询服务等方式，收到了良好的反响。同时，在区行政服务中
心、人力资源市场、人才交流中心、社会保障中心等公共服务场所，持续不断地张贴并分
发“双爱”活动的相关材料。除此之外，还充分利用本地新闻媒体和“三方四家”官方网站等
平台，全方位报道“双爱”活动的进展与成果。
其次，我们加强了培训工作。每年投入约 100 万元用于组织各类培训班，旨在提高各级领导
干部、企业负责人及相关工作人员的专业知识和技能。这些培训不仅涵盖了劳动法律法规、企
业管理理论等内容，还包括实际案例分析、经验分享等环节，确保参与者能够学以致用，真正
将所学知识应用到实际工作中去。据统计，自 20xx 年以来，已累计举办各类培训班近200 期，
直接受训人员超过5000 人次，极大地提升了相关人员的思想认识和业务能力。
最后，我们注重引导作用。通过树立典型、表彰先进等形式，激励更多企业和个人积极参
与到“双爱”活动中来。每年都会评选出一批表现突出的企业和个人，授予荣誉称号，并给予
一定的物质奖励，以此激发全社会关注和支持“双爱”活动的热情。同时，对于那些存在严重
违法违规行为的企业，则依法依规进行严肃处理，形成鲜明的对比效应，进一步增强了“双
爱”活动的社会影响力。
二、突出制度建设+机制创新，在完善政策体系上求突破
为了确保“双爱”活动能够持续健康地发展下去，我们必须建立健全一套科学合理、行之
有效的政策体系。为此，我们重点围绕三个方面展开工作：
首先是加强制度建设。结合我区实际情况，制定了一系列配套文件，明确了各方职责、任
务分工及工作流程等关键要素，为“双爱”活动提供了坚实的制度保障。例如，《关于进一步
深化“双爱”活动的指导意见》《企业劳动关系和谐指数评价办法》等文件的出台，有效规范
了活动的组织实施过程，提高了工作效率和服务质量。
其次是推动机制创新。积极探索建立多元化的协商协调机制，鼓励和支持各类社会组织、
行业组织参与其中，形成政府主导、多方参与的良好格局。特别是在处理劳资纠纷时，倡导采
用调解优先的原则，尽量避免通过诉讼途径解决争议，既节省了司法资源，又维护了双方的合
法权益。
再次是强化监督考核。建立健全绩效评估体系，定期对“双爱”活动的实施情况进行检查
评估，及时发现和纠正存在的问题，确保各项政策措施落到实处。同时，将评估结果纳入年度
考核指标体系，作为评优评先的重要依据之一，进一步调动了各级各部门的积极性和主动性。
三、突出服务优化+权益保护，在改善营商环境上求突破
良好的营商环境是吸引投资、促进企业发展的重要因素。因此，我们在深化“双爱”活动
的同时，也非常注重优化服务、保护权益，努力为企业创造更加宽松的发展环境。
一方面，我们不断优化政务服务。简化审批程序，缩短办事时限，推行“一站式”服务模
式，让企业在办理相关手续时更加便捷高效。例如，通过设立专门的服务窗口，集中受理企业
关于劳动合同签订、社会保险缴纳等方面的咨询和申请，大大减少了企业往返多个部门的时间
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