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在2024年全市志愿服务工作现场交流推进会上的汇报发言

   尊敬的各位领导,同志们:

  XX县创新设立“文明实践集市”,将“集市化运营+点单式服务”深度融合,让志愿服务成为连接党委、政府与群众的桥梁,实现服务的精准对接与高效传递。

  汇聚集市志愿力量,乐享月度专属文明集味。全面整合盘活全县文化阵地和优质服务资源,满足群众多样化需求。依托新时代文明实践中心、所、站三级实践平台,结合全县中心工作、特色节日等,按月设计活动主题,每月10日前通过媒体平台向社会进行主题联合发布和预热。截至目前,全县已成功举办文明实 ……略…… 对面交流,拉近彼此的距离。群众现场咨询,摊主即时解答,有效化解矛盾,同时也宣传了政策,提高受众的接受度。此外,“文明实践集市”更是一个示范性孵化平台,提升全县文明实践氛围。自202x年XX县把8月17日设为新时代文明实践日以来,已新增注册志愿者2万余名,实现从志愿服务的“接受者”到“供给者”的身份转变。如前童古镇小导游团队常态化开展文明旅游劝导等活动,深受游客点赞好评,现在,团队规模已突破千人,成为新时代文明实践的生动示范。

  数智赋能志愿集市,实现服务精准配送闭环。在强化资源共享、志愿服务联动与集市活动联办的基础上,XX县引入数智化手段,实现精准服务的闭环管理,更好地满足群众多样化需求。依托大数据,开发志愿服务线上点单系统,筛选389个受欢迎的志愿服务菜单,并根据集市主题安排相应摊位展示。结合XXWE志愿服务平台和“志愿XX”应用,实现了活动发布、认领、评价的一站式运作。目前,该系统已开展服务4700余次,惠及50万余人次。为扩充服务力量,大力拓展招募渠道,每月向行业部门、乡镇(街道)发布活动主题,鼓励各新时代文明实践中心、所、站申报特色活动;同时,通过媒体发布“志愿摊主招募令”,每期集市社会性志愿服务摊位比例过半。此外,志愿者参与活动均记录时长,为评选表彰作依据,激发了志愿者的参与热情。在拓展服务网络方面,XX县采取多阵地联动的策略,除在三级实践平台开设集市外,还推动集市进单位、爱国主义教育基地、科普场馆、道德模范工作室和景区景点,将服务触角不断延伸。

  创新志愿集市模式,拓展文明实践深度广度。XX县在现有文明实践集市的基础上,持续探索创新模式,进一步拓展其深度与广度。一方面,开展跨区域文明实践集市交流活动,与周边县市携手合作,共同举办大型联合集市,相互借鉴优秀经验与特色项目,促进区域间文化交流与志愿服务协同发展。例如,与邻县共同举办的“区域联动文明集市节”,吸引了大量群众参与,不仅丰富了集市内容,还增进了地区间的情谊与合作。另一方面,结合新兴业态与热点话题,及时更新集市主题与内容。如 ……


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