尊敬的各位领导，同志们：
近年来，XX市始终坚持把政务服务体系建设作为推动高质量发展的重要抓手，坚持问题导向、需求导向、目标导向、结果导向相结合，深入实施素质提升、审批提速、服务提优、数据提效四项引领工程，全面提升政务服务效能，持续激发市场主体活力。
将队伍建设摆在首位，深入实施“素质提升引领工程”，聚合力、增动力，铸就事业发展新引擎。党建引领擦亮品牌矩阵。实施“树牢1个理念、做好3个融合、锤炼1支队伍，促进4个提升”的“1314”党建工作模式。创新将党支部建在“审批服务链”上，推动“党建+业务”齐头并进、深度融合。打造“线上”“ ……略…… 优化办事流程。以流程最优推动审批提速，绘制160张“一次办好”流程图，实现对外服务、对内管理双提升，大力开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等流程优化活动600余次，体验各类事项689项，提出优化建议211条，以最优流程、最简材料、最少用时，提升审批效率。高效办事延伸更多场景。按照制度为纲、流程为要、清单为重、数据为先、特色为魂的整体思路，重构服务模式和办事流程，推动线上线下融合发展，根据工作成熟度分类实施，推出了“企业信息变更”“开办运输企业”“开办餐饮店”“水电气网联合报装”等168个“高效办成一件事”应用场景。“四位一体”强化体系建设。建立“1+16+N”政务服务网点体系，39个部门相关业务科室成建制进驻市级政务大厅；16个镇街承接289项政务服务事项；村级建立服务站，全面代收代办；拓展银行、邮政等127个社会合作网点；深入开展“民事无忧 政务服务进市集”活动32场，初步构建以市级为统领、镇街为重点、村级为基础、社会网点为补充的“四位一体”政务服务模式。
把优化服务作为特色，深入实施“服务提优引领工程”，送政策、解难题，激发市场主体新活力。“一点服务”打造暖心政务。创新实施“回答耐心一点，解释清楚一点，服务贴心一点”等为内容的“一点服务”工作法，持续推进提前介入指导、证件临期“无感审批”、关键要件重点提醒，切实当好企业群众的“贴心管家”。推出业务知识小锦囊38期，助力“一次办好”。“十大行动”助企攀登发展。实施全链条助企攀登十大行动，六大常态化精准服务企业。强化审批、土地、金融、人才等要素保障，组织开展金融助企、人才招引、用工招聘等主题活动，建立政策清单、问题清单、责任清单“三张清单”，以清单化管理、套餐化服务助推企业发展。202x年以来，为企业协调融资45亿元；举办人才交流会等招引青年人才1436人。“四下基层”解决企业难题。依托4支“e路宠企”服务队，常态化开展送政策、送服务、现场办公等下基层活动，累计解决企业诉求2100余项。开展“政金企恳谈会”20场次，面对面解决企业诉求。高标准打造“企业家会客厅”，建立168家“营商环境监测点”，选聘15名“营商环境特聘体验官”，打造“亲而有度、清而有为”的政商关系。
以数据“智理”作为驱动，深入实施“数据提效引领工程”，网上办，智能办，开辟高效办事新赛道。资格认证实现“免申即享”。依托“惠民补贴待遇资格认证系统 ……
预览结束，免费获取全文或定制代笔此类文章，请扫码联系老师！
