尊敬的各位领导，同志们：
习近平总书记调研社区时指出，社区为老百姓服务最直接，做好社区工作首先要把基层党组织建好建强，同时要有一支热心服务、持续稳定的社区工作者队伍。社区要总结经验、创新思路，把为居民群众的服务做深做细做到位，努力越做越好。近年来，XX市始终坚持习近平新时代中国特色社会主义思想，以党建引领、居民自治、物业协同、信用融合、网格支撑“五位一体”社区治理共同体建设为总体系，以“让人民生活幸福”为出发点和落脚点，不断创新，做实做精，全面推动“深蓝零碳精致幸福”现代化新XX建设，真正让社区居民共享城市发展成果、感受安居乐业魅力、打造“我家住在幸福里”精致幸福家园。
一 ……略…… ，开展“家园献策”“书记约茶”“荣归故里下午茶”“中医把脉义诊”等各类活动700余场次，协商解决各类问题1700余件次，指导青山、河东等社区打造居民自治幸福小院，引导群防群策，让居民自己做主门前事，真正实现邻里“小事楼宇相互理解，大事网格协商化解，难事社区联动调解”，推动邻里情感更加融洽、居民主动参与社区治理的意识更加强烈。
三、聚焦物业协同更深入，民生福祉更有温度、更有保障
直面民生焦点热点问题，推动物业、居民双向支持双向理解，营造“灯火可亲”物业协同社区治理氛围。创新“红色物业大家谈”“三亮三比”等工作机制，常态化发布物业巡礼，每月发布物业工作总结、开展议事协商等活动。全市累计开展“红色物业大家谈”990余场次，同步开展“三比三亮”，协商解决问题1364余件，其中业委会参与协商解决417件，社区累计推送自治案例229个，极大地提升居民的参与感、获得感、幸福感。先后指导社区通过分层分类、分批推进等举措，破解物业失管、物业选聘等民生关切问题，探索施行“社区+合作社领办”、市场化选聘、“诉求点单+志愿服务”等多种契合社区特点的解决方案。截至目前，已分批解决了17个小区的物业服务缺失问题。
四、聚焦信用融合更彻底，居民幸福感、获得感更足更强
创新性推进社区级信用体系建设，将诸如楼前清雪、邻里互助等与生活息息相关的200多项指标纳入居民信用管理中，年底根据社区级信用积分参与“信用星级主体”的评选，转化为市级信用奖励，实现社区和市级信用的转化共融。截至目前，累计收录城市社区信用信息53.7万条，全市60个城市社区信用指数（去重参与人数与人口基数比值）达37.7%。指导社区根据自身治理需求，精准设计志愿服务岗位，积极发动居民骨干发挥邻里纠纷调解、安全源头巡查、政策宣传解读等作用，对居民开展“组团式服务”，目前平台已有实名注册志愿者超10万名，占城市居民比重达30%以上，年内开展志愿活动2万余场次，累计社区志愿服务时长达60多万小时，培育出青山社区“幸福里1号院”、河西社区“信用商家联盟”、河东社区“院落治理3.0”、凤舞社区“千千解信用大集”、玉兰社区“玉兰直播间”等优秀社区合伙共治工作法，社区信用体系建设整体水平在全国县级行政区中长期名列前茅。
五、聚焦网格支撑更坚实，基层治理网更加牢固、更加可靠
建立健全“4+1+N”的社区队伍架构，创新实施“1211向前一步”工作法、“敲门问需+红色手账”“吹哨报到+联动处置”“反向比对+分析研判”网格三项机制，配套建设智慧社区平台，让社区为民办事更有能力、更有底气。选优配强60名社区书记头雁，先后2批招录290人配 ……
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