XX年，在办公室领导关心指导下，各科室同事帮助支持下，围绕办公室中心工作，虚心学习、认真工作，较好完成了办公室和领导交办的各项工作任务。现将一年来学习、工作情况简要汇报如下：
一、以学为先，不断提升综合素质
良好的政治和业务素质是干好工作的前提和条件。为了更好适应新形势新任务，在积极参加办公室每周五集体学习的 ……略…… 议规格、规模和时间，精心筹划会议及领导各项活动议程安排、细心推敲讲话文稿、备好会议材料、搞好会场布置，确保科学合理、不出纰漏；在事务办理上，不管是组织交办工作还是服务群众工作，都要尽心尽力、事无巨细，从每件小事做起，从每一个细节做起，凡事考虑细致，谋划全面，雷厉风行，令行禁止，确保办事零缺陷。经梳理统计，今年截至10月底，共计办理各类文件XX件（其中国土类文件XX件），起草讲话及汇报XXX余件。
三、以勤为贵，不断提升责任意识
所谓“勤”，我的理解是勤恳、踏实，秘书工作承担事务较为繁杂，且具有较强的时效性，稍有松懈，就会造成任务积压，影响行政效能，甚至造成行政事故。相对办公室其他秘书，我属于资质平庸类型，为了确保手头工作运转顺畅，只能“以勤补拙”，首先尽快了解工作要求，然后迅速投入工作状态，每件工作完成后及时做好反思，为下次工作开展总结经验。说到反思，其实很多时候会发现承担了一些本不该自己承担的工作。但是实事求是讲，虽然会很累，但是学到的都是自己的，这个工作既然到我手里了，我就坚决有责任负责到底，我坚信每一份努力都是在为下一步更从容地干好工作打实基础。
总结一年来工作，虽然干了一些工作，但是同领导和办公室的要求和期望相比还有许多差距和不足，比如：服务意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识，还有很多不到位的地 ……
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