尊敬的各位领导，同志们：
办好群众可感可及的民生实事，解决好群众反映强烈的突出问题，关系我市群众身边不正之风和腐败问题集中整治成效。XX市行政审批服务管理局始终坚持“以人民为中心”，认真践行XX市委“不折不扣抓落实、加快速度抓落实、提高标准抓落实、开拓创新抓落实”要求，在全市创新推行“政务直播+云端帮办”，让政务服务“直”面群众、“播”出民意，用心用情用力解决企业、群众“办事难 ……略…… 的政务服务让群众无论身处何地，都能获取政策信息、办理业务，使得政务云直播成为政务服务“直通车”。截至目前，共进行各类直播54场，开展税务、公积金、社保医保、不动产等专场直播12场，宣传解读各类政策1800余次，抖音号粉丝关注量2347人，视频总浏览量超过29万。
开拓创新，搭建联系群众新桥梁。政务云直播的上线，变“坐等审批”为“云端帮办”，提升了服务工作效能，减少了群众跑腿次数，让企业、群众更多更好更便捷地享受行政审批制度改革的红利。比如，XX市民郝女士202x年9月在长治市屯留区政务大厅登记注册了一家面食馆个体营业执照，因经营不善关闭，后来她又回到XX市发展。不久前，郝女士在抖音刷到“XX政务服务”直播间正在讲解个体工商户注销的业务，才想起来自己外地的营业执照还没有注销，于是尝试在直播间咨询异地如何办理注销手续。“政务小蜜蜂”帮办人员立即私信郝女士，了解具体情况后联系相关业务股室开展“全省通办”，全程跟踪帮办，当天就帮郝女士办理了“异地个体注销”手续。开通“政务云直播+云端帮办”后，像这样的帮办业务每天都有，实实在在帮助群众解决了急难愁盼问题。直播以来，共答疑解惑群众各类问题682次，在线帮助群众解决问题587件，全程跟踪督办解决群众疑难问题26件。
担当作为，增强助力发展新动能。在帮助企业和群众解决实际问题的同时，XX市行政审批服务管理局聚焦“加快转型、振兴崛起，建设宜产宜业宜居幸福XX”发展目标，主动担当、积极作为，探索通过政务服务云直播平台，定期宣传XX资源禀赋、区位优势、文化旅游、特色农产品、招商引资政策等，不断扩大XX的知名度和影响力，助力XX加快转型、振兴崛起。同时，根据本地优质小麦、畜牧养殖、水产养殖、经济林“四大板块 ……
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