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区数据资源管理局2024年工作总结和2025年工作计划

  按照《关于报送202x年工作总结和2025年工作计划的通知》要求,现将区数据资源局有关工作情况报告如下。

  一、202x年工作总结

  (一)构建一体化政务服务体系,推进营商环境优化升级。一是大力推进“全省一单”事项认领。贯彻落实“全省一单”要求,统筹实施清单要素,压实主体责任。指导区直相关部门按省厅要求认领编制事项清单1059个,确认实施事项737个,确认不实施事项322个。二是提高“全省通办”系统应用。根据省厅下发的五批“全省通办”事项清单,做好系统操作培训和政策宣传,提升工作人员业务技能,同时督促县、乡、村三级必须使用“全省通办”系统收件录入,并每天形成日报表上报办件情况,杜绝体外循环,截止目前已在“全省通办”系统收件160件。三是大力推进服务标准化建设。我局组织县乡村三级组成整改工作小组,实行集中办公制和一对一指导,围绕全区5410项政务服务事项实施清单精准度进行梳理、编制工作,针对市局下发的脚本筛查清单逐一梳理, ……略…… 

  区数据资源管理局持续打通“数据壁垒”,扎实推进数据共享开放对标提升行动。推广首席数据官制度,起草并印发《X区开展首席数据官试点实施方案》,以公安分局等12个部门为试点,建立跨部门数据协同机制。深入推进部门间数据共享和业务协同,区数据资源管理局积极归集各部门数据,在政务信息资源目录编制系统进行数据目录编制。截止目前,X区共编制数据资源目录345条,均已完成资源挂载,资源挂载率100%。

  (五)建立数据共享机制,发挥数据基础支撑作用。利用“核验助手”场景应用,累计上线16个国家、省、市级接口供各单位直接调用,破解用数难问题。对接国家、省级数据交换共享平台,指导部门进行数据资源申请,推进数据资源归集应用,逐步打造出部门上报、数据筛选、目录编制、资源挂载、共享应用的全流程大数据管理服务模式。数据共享方面成功申请调用省级共享平台数据资源100条,国家级共享平台数据资源15条。今年以来,区数据资源管理局共报送数据共享应用案例3条。

  (六)开展政务窗口专项整治,全面提升政务服务质效。根据市纪委、市数据资源局印发的《X市政务服务窗口不正之风和腐败问题专项整治工作方案》及区纪委“2+4+2”专项整治工作要求,聚焦群众反映强烈的政务服务窗口乱象,坚持开门整治、分类施策、系统施治的原则,进一步改进全区政务服务窗口人员工作作风、严明纪律规矩、狠抓工作落实。一是全员部署专项整治,制定印发《X区政务窗口服务领域乱象问题专项整治行动工作实施方案》,召集13家窗口单位开展工作动员会。同时设立专项整治举报箱并公开举报电话,畅通群众举报渠道,发挥社会y论监督作用,集中力量动真碰硬、务求活动取得实效。二是全力抓好整改落实,要求各窗口单位根据方案要求的整治内容进行自查自纠,对标整改。三是围绕强化服务意识与提升政务服务效能等方面内容,完善政务大厅服务软硬件设施,就区级政务服务大厅的管理等各方面工作进行提质增效。

  (七)强化为企服务,助企纾困解难。一是加强工作调度,及时开展工作培训。指导乡街及区直部门进行业务培训,使走访包保和诉求收集工作更加规范化。二是优化工作流程,及时做好诉求分办工作。根据企业“挂号制”工作要求,做到平台“一口收办”,对于收集的诉求立即办理,对于难办件,申请提级办理,联系相关部门召开联席会议,会商联办共同研判解决问题,形成工作合力,。三是加强闭环管理,及时跟进诉求办理。按照诉求牵头单位分类制作企业诉求办理进展表单,工作人员及时跟进每条诉求办理情况,短信评价、问卷调查全部填写完成后,诉求方能形成诉求闭环,紧盯办结时限,督促办件限时办结。四是加强工作督查,进行跟随访、陪同访。在做好企业诉求电话回访满意度工作的基础上,进行跟随访,在包保干部走访企业的同时,区数据局跟随陪同访问,由包保干部主讲宣传惠企政策,区数据局跟进查看包保干部是否将包保制度落实到位。截止目前,为企服务平台中10个乡街(社区中心)、6个区直部门共80余名干部,包保服务省级“四上”、高新技术、“专精特新”、农业龙头及“重点外贸”企业302家,在建重点项目34个。今年为企服务平台中办结企业诉求省级留言14件,市级361件,办结率100%,诉求办理满意率100%。

  二、存在问题

  (一)区级数据查询权限有限。部分指标仍依赖科大讯飞提供数据,无法及时了解工作开展情况,问题发现存在滞后性。

  (二)区级各部门配合问题。政务服务和数据资源工作涉及到区直各部门,工作推进方面需要协调的情况较多,在统筹协调,工作推进中,部分部门协作配合度不够,需屡次督促。

  (三)缺少权限和专业型人才。数据资源工作 ……


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