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在2024年全市税务系统优化营商环境工作推进会上的汇报发言

   尊敬的各位领导,同志们:

  XX税务部门以优化营商环境改革试点为抓手,在深化拓展优化营商环境改革试点项目“精简达”、“财票链”基础上,创新税收政策“享无忧”项目改革试点,持续为市场主体降低制度性交易成本,以“小切口”助推营商环境“大提升”。

  聚焦高效能机制“关键点”,试点项目落地无忧。强化政府主导引领机制。XX市将税收政策“享无忧”项目改革试点作为全市重大改革,由主要领导亲自抓,市政府牵头制发《XX市税收政策“享无忧”项目改革试点工作 ……略…… 醒服务机制,以新电子税务局、一户式2.0新系统、短信为依托,精准推送税费政策、操作指南、图解链接、办理入口、催办提示、引导办理、红利账单7种类型的提示提醒,实现政策提醒全覆盖。今年以来,共推送442批次9203条税收政策提示提醒,累计向纳税人发送短信14144条。推行智审秒办服务。全面上线不动产登记税费业务“智能审核”系统,方便纳税人在政务APP提交不动产转移登记信息,由机器人以数字智能审核替代传统人工审核,从“8小时人工审”升级为“24小时智能审”,实现坐席流程自主判断、自行录入、自动办结,减少人工审核差错率,降低纳税人办税成本。系统上线以来,已成功办理业务805笔,为纳税人减免税费335万元。

  聚焦高智能平台“突破点”,红利叠加畅享无忧。全业务“无忧办”。聚力“高效办成一件事”,构建覆盖开业登记、股权变更、清算注销等全生命周期的服务体系,为企业提供一站式服务。使用征纳互动平台为纳税人提供问办一体和跨域通办服务,今年累计提供284次问办一体服务和12次跨域通办服务。收集纳税人缴费人诉求,建立“一期答疑、产品共用”政策咨询库,建立“问题立即解答、诉求当场解决”的权益服务机制;不能当场答复或解决的,纳入税费服务诉求办理反馈机制闭环管理,确保涉税问题件件有答复。全要素“无忧享”。推广数电发票和新电局等创新模式应用,为市场主体降低交易成本。聚焦绿色建材和医药化工两大骨干税源行业,全面梳理税费优惠政策,通过定制税费优惠政策清单,对增值税留抵退税、即征即退、资源综合利用、高科技人才、高新技术企业等税收优惠建立统一的“事前精准推送、事中办问协同、事后跟踪评价、全程智能交互”的税费服务场景,让重点行业、_政策无忧享。持续开展“便民办税春风行动”、“春雨润苗”、“个体工商户服务月”等专项活动,在产业园区、城市广场、便民市场举办纳税人学堂,组织“老黄牛工作室”、“税务轻骑兵”、“老兵驿站”等政策服务团队,深入小微企业、个体工商户开展一对一政策兜底服务,确保税费优惠政策全覆盖。开展纳 ……


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