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在办站所负责人座谈会上的讲话

   下面我从三个方面提出看法:

  一、围绕目标任务攻难点。首先是区下达的考核指标,在年初区已经下达了各项考核目标任务,最近区高质量考核任务也已明确下发,党政办也对办站所考核任务进行了分解,各责任单位要从一开始就紧起来,抓早抓紧抓好各项目标任务的落实,深刻查摆短板弱项、薄弱环节,剖析问题根源,找到方法路径,以周保月、以月保季,以季度保年,全力缩小差距少扣分,挖掘亮点多挣分,力争“提档升位”,打一个漂亮的翻身仗。另一个是街道阶段性的重点工作任务,每个阶段街道都有中心工作, ……略…… 持,全面丰富政策储备,深入挖掘政策潜力,做好向服务对象的政策、制度的宣贯指导,持续提升运用政策谋划和推动发展的能力和水平,切实把政策机遇、政策红利转化为街道发展动能、发展势能。知底即是:在面对服务对象时,要运用各种渠道和方式,深入了解服务对象的经营状况、真实困境和真实需求,在日常工作中强化分析研判,充分考虑到企业发展实际,找出带有普遍性的问题,对其中的难点进行重点攻关,从源头上找到企业发展的解决方案。再次是要提升沟通协调能力。为什么现在很多工作吃力不讨好,得不到群众的认可,关键是没有掌握有效的沟通方法。日常在做群众工作过程中,同样的事面对不同的人要变换思路,根据群众对某项工作的反应,适当调整沟通协调的方法,只有想群众之所想,急群众之所急,解群众之所忧,至于怎么让群众接受观点,只要能和群众想到一起,解决群众急难愁盼的问题,那说出来的话群众就会听,讲出来的道理群众就会觉得对。特别是我们一线窗口部门,接触群众最密切,一定要熟悉掌握沟通技巧,切不可将好事转为诉求工单。

  三、强化三个意识塑自身。一是主动服务意识。各单位要根据企业需求变化,主动树立主动意识和服务意识,与企业的互动交流中,找到企业问题清单、需求清单;各单位不能坐等企业上门寻求帮助,而要深入企业,加密服务频次,精准聚焦企业所需、所急、所盼,现场答疑释惑,指导高效服务上门;同时我们要转换角色,切实提升服务质量。转变监管者的姿态为服务者,不是为了监管、更不是为了处罚,而是要进一步提升服务质效,协助企业为整改找方法,为发展找思路,以更优服务留企、以深厚感情留人。二是协同配合意识。对上级部门来说,要主动加强与市区等上级部门的对接联系,多沟通、多汇报,全面了解重点产业发展和新质生产力培育等相关宏观政策走向,及时精准对接重点项目,积极拓宽争资渠道,获取专业指导。同时在平时就要加强区对街道考核指标的对接联系,不要到年底了才想到对接,及时问诊薄弱指标,尽早发现问题症结,找到方法路径。对平行部门来说,要树牢街道上下“一盘棋”的观 ……


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