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银行2024年第三季度工作总结

   一、第三季度工作情况

  (一)稳存量,增强客户满意度。一是不断加强存款组织协调能力。充分发挥资金调蓄功能,积极争取各类存款,利用财政专项资金和信贷优惠政策吸收各类存款;充分利用金融市场发展基金、高息揽储等方式多措并举稳定存款。截至X月X日,全行储蓄存款较年初增加X亿元。二是加大业务营销力度。紧紧围绕地方经济发展规划,以重大项目建设、重点企业生产经营为重点,强化项目营销服务;以零售业务、公司业务、资金业务为抓手,不断丰富金融服务手段;以提高客户满意度为落脚点,持续改进服务质量。三是不断丰富金融服务。围绕乡村振兴、“金融+科技”、普惠金融等国家战略和X本地实际,创新金融产品和服务,加大小微企业贷款投放力度,助力实体经济发展。截至X月X日,全行涉农贷款余额X亿元,较年初增加X亿元;小微企业贷款余额X亿元,较年初增加X亿元;个人消费贷款余额X亿元,较年初增加X亿元。 ……略…… 授信条件的项目及时上报审批。截至X月X日,全行授信额度使用率为X%,审贷会签率达到X%,授权审批通过率达到X%。二是积极化解不良贷款风险。按照监管要求和总行部署,全面启动不良资产清收攻坚战,成立清收工作领导小组和清收专班统筹推进清收工作。截至6月末,全行逾期90天以上不良贷款较年初减少X户、金额较年初减少X亿元。

  (四)强基础,增强内部管理能力。一是强化人员素质提升。坚持以人才为基础的战略资源,制定全年培训工作计划,有序开展员工培训工作。结合业务发展需要和干部人才梯队建设需求,选派员工参加上级行组织的培训学习。二是加强内控机制建设。健全合规经营管理体系,完善合规经营考核评价办法和激励约束机制;完善案件防控制度体系,持续提升案件防控工作质效;持续深化审计监督体系建设和财务检查工作常态化机制;组织开展内控知识测试和内控审计人员培训工作;组织开展反洗钱宣传月活动。截至6月末,全行无案件发生。三是严把审计监督关口。充分发挥审计“免疫系统”功能作用,持续加强对信贷业务的监督检查力度;严格落实审计整改责任,完善问题台账和销号管理制度;扎实做好审计发现问题的整改工作。截至6月末,完成审计问题整改X个,整改率达到100%。四是加强信息科技支撑。大力推进信息系统整合升级和信息化建设工作;积极开展网络攻防演练和信息安全检查;扎实推进数据治理工作落地见效;持续优化移动银行、网上银行等电子渠道服务能力。

  (五)优服务,增强群众获得感。一是不断完善金融服务体系。围绕“打造XX市最具活力、最富竞争力的一流现代金融企业”目标定位,不断丰富金融服务体系。继续加大对基本民生领域的金融支持力度;持续发挥投资银行专业优势助力我市经济发展;聚焦“三农”、科技创新等重点领域持续加大金融产品和服务创新力度;积极参与“郑新产融合作”,推动我市产业转型升级和科创金融高质量发展;探索供应链产业链融资模式创新和场景应用拓展,助力我市打造全国重要的新材料生产基地和智能制造基地;发挥理财中心客户经理团队专业优势为客户财富增值保驾护航;持续做好外汇业务、保险业务等其他金融服务。二是持续改善金融服务体验。聚焦“高效办成一件事”,进一步优化网点服务流程、加大智能设备运用、提高综合柜员机占比、提升柜面服务质效;持续丰富线上金融服务渠道和场景应用;不断改善手机银行、网上银行等电子渠道服务能力;落实“我为群众办实事”实践活动任务清单要求,切实提升群众金融服务获得感满意度。三是不断提升金融消费者权益保护水平。围绕“依法合规、诚信守法”主题深入开展202x年“普及金融知识守住钱袋子·护好幸福家”活动;持续完善投诉纠纷处理程序和信访接待制度;畅通金融消费者_渠道,多渠道听取金融消费者合理诉求及意见建议;积极开展消保法律法规宣传培训工作。

  二、存在的问题

  尽管第三季度我行在各项业务上取得了显著成绩,但仍存在一些问题和不足。例如:部分分支机构在业务拓展上缺乏创新性和主动性;部分业务线条的风险防控能力还有待提升;金融科技人才队伍建设仍需加强等。针对这些问题和不足,我们将认真总结经验教训,制定切实可行的改进措施。

  三、下一步工作安排

  (一)坚定不移推进高质量发展。确保业务稳健发展,完成年度目标,保持业务增长,优化 ……


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