青年之家是共青团直接领导或主导的,依托各类实体空间和云平台,线上线下联系服务青年的公益性、专业化工作平台,是青年身边的共青团,是推进团的基层组织创新的平台型、枢纽型的组织形态。201x年,共青团中央出台《深化“青年之家”建设三年行动方案(202x—202x)》,推动各地加快建设基层服务阵地。共青团要紧扣服务青年的工作生命线,以青年之家为载体,从阵地空间布局、阵地服务内容、阵地服务方式、阵地运营机制等四个维度提高基层团组织服务青年的能力和水平。
一、提高思想站位,准确把握青年之家建设的重要意义和标准
“青年之家”是由共青团组织使用和管理,面向社会、面向青少年提供各类服务的公益性、综合性服务场所的总称。推进“青年之家”建设,是共青团服务青少年需求、加强基层服务型团组织建设的重要举措,是对近年来全省各级团组织在服务青年理念、方法、机制等方面创新,在配强服务团队、整合各方资源、丰富服务产品、提升服务水平等方面探索的集 ……略…… 合属地、企业、社会组织力量,独立建设或联合建设新的青年之家。“改建”是拓展青年志愿者工作站、青年社会组织孵化中心、青年创新创业中心、新媒体中心、青少年关爱家园、四点半课堂等已有共青团服务平台,从而转型为青年之家。“共建”是充分发挥党建带团建作用,依托党建服务阵地和公共文化服务阵地,整合新时代文明实践站、青少年宫、青少年活动中心等公共文化服务资源,联合教育、妇联、文联等多部门,推动青年之家共建共享,不断提升青年之家的有形覆盖和有效覆盖。另外,青年之家空间设计既要体现共青团特色,统一悬挂团徽和青年之家牌匾,又要融入青年元素,从青年文化视角构建青年友好空间,建设青年活力场景。
二)聚焦丰富阵地服务内容,让服务青年实效化。青年之家是共青团联系服务青年的“门店”,其服务内容以青年需求为导向,解决青年急难愁盼,切切实实让青年有获得感。先调研,后服务;不调研,不服务。青年之家服务青年要通过调查研究,精准把握青年的需求,根据需求清单开好服务清单,从青年需求端出发,为青年提供专业化、精准化和个性化服务。以专业化服务供给青年的普遍性需求。青年之家建立专业化服务阵地,比如青春驿站、悦读驿站、交友驿站、运动驿站、创业驿站和雷锋青少年驿站,由基层团组织主导设计,针对青年的普遍性需求,统筹服务项目,打造学习之“家”、服务之“家”和关爱之“家”,为青年的学习生活工作提供服务,为青年的成长发展赋能。以精准化服务供给青年的差异化需求。位于城区的青年之家开展四点半课堂、公益组织孵化、众创空间等项目;位于商圈楼宇的青年之家开展兴趣爱好、志愿公益等项目;位于农村的青年之家引入关爱留守儿童、服务返乡青年就业创业、农业技能培训等项目。以个性化服务供给青年的个体性需求。青年之家设置“菜单式”服务,青年可以通过实体阵地或云平台,采取“点菜下单”方式选择自己所需的服务。
三)聚焦优化阵地服务方式,让服务青年多元化虽然服务青年的方式不一,但出发点和落脚点都是为了竭诚服务青年。青年之家阵地可以通过打好“四张牌”,即政策牌、情感牌、家庭牌、特色牌,找准服务青年的“切入点”,更好地为青年成长发展提供平台和支持。打好“政策牌”,给予青年有力度的支持。共青团要充分依托党赋予的资源和渠道,通过链接政策资源,为青年提供实实在在的帮助,解决青年的就业、教育、婚育、住房等问题。共青团可通过青年之家阵地宣讲党的青年政策,及时把党的温暖传递给青年,让广大青年感受到党的关爱就在身边、关怀就在眼前,将引领青年和服务青年有机结合。打好“情感牌”,给予青年有温度的服务。青年之家通过情感联结服务青年,让青年主动找、愿意来青年之家,让“家”的意蕴充分体现出来。比如,春节期间,中西部青年之家可以搭建平台,召开返乡青年代表座谈会、团拜会,用乡情撬动回流潮;也可以利用云平台讲好家乡变化故事,唤起在外青年的乡愁。打好“家庭牌”,给予青年有“家”的服务。青年之家的服务方式要跳出“青年自身”,重视家庭纽带的作用,以家庭为单位面向青年之“家”,通过服务“家庭”的“一老一小”,即家庭养老问题和养育问题,以实际行动为青年办实事。打好“特色牌”,给予青年有针对性的服务。时代在发展变化,新时代青年的需求也在发展变化,青年之家服务要守正创新,为青年提供针对性的服务。比如,针对电商青年、网络_作家等新兴青年_,青年之家可以制订“特色菜单”,为他们量身打造符合其发展需求的服务项目。
四)聚焦健全阵地运营机制,让服务青年常态化青年之家是共青团服务青年的重要阵地和窗口。为了保障阵地服务青年常态化,青年之家要有稳定和多元的阵地运营机制。共青团系统为主导机制推动 ……
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