一、问题概述
核验社会保险待遇享受资格，也被称为生存认证，是保障参保人合法权益和维护社会保险基金安全的重要举措之一，也是世界各国普遍采取的方式。XX区目前各类领取待遇人员共1179人，按照XX市的认证要求，需要该类人员一年完成两次认证。但有部分不会使用智能手机或行动不便的老年人往往面临着认证难、跑腿烦的问题，年审认证让老人倍感折腾。
二、做法成效
为切实解决认证难、跑腿烦的问题，XX区人社局积极 ……略…… 部分老年人不会使用智能手机认证的问题，所有线上程序全部提供“他人代操作”功能，家人或者工作人员都可以帮助老人进行线上认证，切实增强便捷认证的体验感。
三是寓认证于服务，主动提供上门贴心认证。针对辖区内少数老年人不能完成线上认证的，XX区人社局社保中心与街道、社区积极打通便民服务“最后一公里”，提供贴心的上门认证服务；对于居住在外地不能完成自助认证的老年人，中心工作人员采取和群众家属添加微信，通过和老人视频聊天的形式帮助老人完成线下认证工作，切实增强老年人便捷认证的获得感。
四是寓认证于监管，积极开展数据核查认证。加强跨部门数据共享协作，建立数据共享机制，通过每月核查民政丧葬名单、季度获取上级疑点数据、按时比对公安户口注销信息，多渠道筛查核实领取待遇人员领取资格，变以往个人申报转向主动作为，有效防范基金风险，确保社保基金安全高效运行。
经过努力，截至目前XX区生存认证率实现100%，其中利用数据比对和自助手段完成认证的比例总体已经超过了99%，社会保险待遇享受资格认证模式的数字化转型已经初见成效。“让数据多跑路，让群众少跑腿”，减轻群众负担，提升群众幸福指数，体现在社保工作的方方面面。除了生存资格认证以外，社保部门经办的92项公共服务业务已全部实现网办，“见屏如面”式业务办理形式将成为社保经办业务的常态。
三、经验启示
一是要坚守为民初心，时刻记挂群众的难。思想是行动的先导，没有思想上的破冰，就难有行动上的突围。人社部门作为重要的民生部门，各项工作事关民生福祉，是落实惠民政策、服务人民群众的最前沿，领导干部要将以人民为中心的发展理念作为实际工作的出发点和落脚点，坚决破除宗旨意识淡薄、群众意识缺乏，怕麻烦、图省事等顽 ……
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