XX小区为老旧小区，面积约X万平方米，房屋共计X个单元，居民合计X户、且多为企业退休职工和租赁户。由于缺乏相应的管理机制，小区存在“外来车辆较多，占用公共活动空间”“树枝高大，遮挡阳光”“电线线路老化，易引发安全事故”“居民与租赁户缺乏交流与认同”“居民对社区依赖度高，自主治理意识较弱”等一系列问题。
202x年，XX社区居委会探索形成以党建引领为核心的“1254”微治理工作模式，即：党建引领一个核心，党支部委员会、居民议事会两类会议，“集、形、议 ……略…… 居民议事会由小区党员、网格长、社区工作人员、社工、居民骨干等组成，并推选出有责任心、有爱心、有影响力、组织协调能力强的居民作为议事会组长。居民议事会针对XX小区内公共问题，例如小区公约、环境优化、小区安全等议题进行收集和协商；党支部委员会针对各项议题的可行性操作进行沟通确认。通过“两会”治理模式，明确了XX的基层治理组织架构，拟定《XX居民自治管理小组章程》，制定自治小组管理公约，规范议事小组行为，明确小组成员任务和职责，构建起了XX社区治理体系。
三是五步议事为手段，解决居民老旧难题。XX社区注重激发居民参与小区自治的内生动力，形成“集、形、议、办、督”的五步协商议事法，引导居民自治。一是“集民需”。通过网格员走访、社工询访等方式收集居民反映的问题，并逐一收集整理分类，建立协商议事台账。二是“形民题”。带着议题台账，“党支部委员会+居民议事会”的“两会”成员进行头脑风暴，讨论各项议题的可行性，形成最终议题清单。三是“议民题”。根据议题内容，每月定期组织开展居民议事会，引导居民充分表达建议意见，现场商议解决措施及方案，避免议而不决。四是“办民事”。创新“1+1+1”三合一模式，由党支部牵头，1个议题明确1名社区工作人员落实跟进，结对1家驻区单位协助解决。五是“督民评”。落实反馈评价机制，对议题落实情况进行公示，接受居民监督、评议。五步协商议事法让昔日的旧小区逐渐变成了“新”家园。
四是“四治”融合为载体，实现居民自我管理。通过志愿者积分兑换和优秀志愿者表彰活动，倡导文明新风，让居民感受到小区治理的温度。小区秩序法治。社区定期组织开展法律宣传进小区系列活动，提高居民法律素养。
二、取得成效
一是居民从“局外人”变为“参与者”。社区工作者用专业服务在社区和居民之间架起了一座桥梁，让居民感受到社区用心、用情为居民服务的真心，从而主动参与社区治理。居民说诉求、议民事、解难题，从小区治理的“局外人”变为“主人翁 ……
预览结束，免费获取全文或定制代笔此类文章，请扫码联系老师！
