近年来,XX街道党工委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实全省主动创稳和网格提效行动相关要求,以市委打造新时代社会治理典范城市为契机,深化“六个一”举措,构建“横向到边、纵向到底”的网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,促进网格提效行动走深走实。
一、绘好一张网格化平面图,精细管理惠民生。XX街道所辖X个城市社区,根据辖区面积、地理位置、人口规模、服务管理事项等要素,按照“属地管理”原则和边界清晰、因地制宜、人口均衡、便于服务管理的要求,严格按照《XX省网格化服务管理工作办法(试行)》文件中“城市社区网格,按照每300-500户或1000人左右划分为一个网格”的标准,科学合理的将原有X个网格优化调整为X个,既避免网格设置过小造成资源浪费和管理成本增加,又防止网格设置过大出现粗放管理和工作不到位、服务不精准的现象。网格的合理划分,每一名网格员的工作任务量趋于均 ……略…… 位协调下沉X名执法、行政和服务等联动力量,吸纳辖区在职党员、五老、楼栋长、人民调解员、居民志愿者、物业人员、业主委员会、社会组织等X支群防群治力量X人,实现了“信息在网格采集、问题在网格发现、矛盾在网格解决”的工作成效。二是全面开展网格员能力提升行动,通过专家领学、个人自学、同伴互学、竞赛比学、以会代训等方式,围绕政策法规、业务知识、信息技术、制度规范、b_m工作等对网格员开展专题培训,促使网格员掌握更多业务本领、运用更多服务技巧,不断提升网格员专业服务能力和综合素养,打造一支团结高效、一心为民的网格服务队伍。典范城市打造以来,街道、各社区开展各类主题宣传活动及专题讲座X次,开展业务技能培训等培训X次,培训网格员X人次。
四、开展一站式网格服务,吹哨报到效率高。一是开展网格内治安风险隐患的巡查巡防,积极动员组织在职党员、楼栋长、志愿者等社会力量,每月集中对网格内治安、公共安全、校园周边安全等风险隐患进行巡查。今年以来共计巡查X次,处置各类风险隐患X次。二是严格落实“网格呼叫、部门报到”机制,建立完善的闭环管理体系,对摸排的各类问题,能够现场解决的网格员直接现场解决,现场解决不了的,充分利用政法、执法、行政、服务四大联动力量协调解决,确保群众提出的问题“事事有人管、件件有落实”,截至目前,开展网格呼叫X次,网格力量下沉X次,协助解决疑难问题及处置风险隐患X件。三是立足矛盾纠纷“防范在早、化解在小”原则,街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善“网格+社区人民调解+专家团队”三级调解组织,自典范城市打造以来,调解成功各类纠纷X件,其中各网格自行摸排调解成功纠纷X件,诉前调解成功纠纷X件,警调对接调解成功纠纷X件,实现了“第一时间发现问题、第一时间化解矛盾、第一时间解决问题”。四是持续开展便民为民服务,积极营造网格化服务管理氛围,采取“党支部+共建单位+党员中心户+网格员”服务模式,开展辖区重点特殊_关心关爱,常态化入户走访,及时关注特殊_动态,提供力所能及服务;同时依托XX市“心理健康援助热线”,推动社会心理服务工作开展,充分开展公众心理健康宣传,为辖区失独家庭、留守老人、残疾人、妇女儿童等特殊弱势_提供心理健康服务,截至目前,街道各社区开展心理服务X人次。
五、建立一体化信息平台,激活基层原动力。依托市域社会治理智能平台,构建以综治中心为平台、以网格为治理单元、以信息化为支撑的“综治中心+网格化+信息化”工作体系,按照“定人员、定责任、定区域”及省市数据信息报送考核工作相关要求,紧扣各项数据指标,坚持以“一个网格一本台账、一项工作一组数据”为原则,全面收集辖区基本信息,并对收集到的信息数据和各类事项及时上报。持续做好“陇情E通(XX版)”等信息平台的信息数据管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息系统数据随着工作的进展而变化。同时加快“雪亮工程”视频监控运用脚步,实现对重点要害部位治安状况和重大突发案事件的扁平化、可视化追溯,预测预警预防预控各类风险挑战的能力全面提升。今年以来,运用“市域治理平台”发现和解决各类事项达到X条,办结率达100%。
六、亮出一张品牌名片,全心全意解民忧。街道各社区以打造新时代社会治理典范城市为契机,持续深入推进“网格提效”行动,形成了一批网格化工作先进经验做法,如XX社区“一核心两强化两运用一下 ……
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