近年来，心理健康已经成为影响经济社会发展的重大公共卫生问题和社会问题。消防救援队伍作为一年365天，天天在备战，24小时随时在战斗的纪律队伍，工作负荷重、救援危险大，易产生心理问题，保障心理健康尤为重要。从202x年5月开始，XX支队在XX大学心理专家的指导下，对全市消防救援指战员进行了全方位的心理健康调查，开展了全周期的心理疏导服务。经系统数据分析，5月份心理调查结果显示，消防救援指战员的心理健康状态不容乐观。通过引进“积极心理学”开展心理疏导，5个月后，各项指标数据均有下降，疏导效果明显。本报告以XX支队消防救援指战员心理数据为基础，通过研究“积极心理学”的五个维度，探索形成消防救援队伍心理辅导的“1+2+3”工作模式，为全省消防救援队伍心理健康疏导工作提供XX模板。
一、消防救援队伍心理工作现状分析
随着经济社会发展，人们对精神领域的需求日益强烈，内心需求得不到满足，又无法调节干预，就容易产生心理问题。202x年5月，XX支队采用心理量表测试法，从10个方面进行全员心理测试，共采集有效问卷704份。（人际关系敏感6.82%、心理承受力差16.05%、适应性差12.36%、心理不平衡 5.82%、情绪失调10.80%、焦虑7.95%、抑郁12.50%、_4.97%、偏执7.39%、躯体化6.96%）。其中，轻度心理问题61人，占比 ……略…… 究如何正确把握人生的科学，它重点关注我们每个普通人的正常生活，认为生活的核心并不只是避免麻烦、防止困扰，而应该更加关注人生中美好的一面，以及如何使我们的生活更有意义。
（一）“积极心理学”简介
“积极心理学”在1998年被正式命名，由时任美国心理学协会的主席马丁·塞利格曼，世界著名心理学家克里斯托弗·彼得森、奇克森特米海伊 、埃德·迪纳、乔治·瓦利恩特等人共同建构起了积极心理学的理论体系。“积极心理学”关注人的一生，采用科学的原则和方法来研究幸福，倡导心理学的积极取向，努力使人正面感受最大化，研究人的积极心理品质、关注人的健康幸福与和谐发展，以“构建优势”模式补充传统的“纠正错误”模式。
在“积极心理学”中把幸福这个无法衡量的概念分为五个维度，一是积极情绪。积极情绪代表幸福的快乐维度，就是用正面情绪来抵消负面情绪的影响。二是积极投入。积极投入是全身心的投入在某一件事情中，进入“心流状态”从而获得幸福感。三是积极关系。积极关系是指安全、可信任的社会关系会给人带来天然的归属感和幸福感，需要我们以诚相待、以心相交。四是积极意义。积极意义是让大家感受到事业的重大意义，增强事业荣誉感，做自己认为有意义的事情，追求自己的人生价值。五是积极成就。积极成就是指利用个人的优势、能力、天赋和技能来实现一些让我们深感满意或满足的事情，在待遇上满足、职务上鼓励、荣誉上激励。
古语云：“心境恬淡、绝虑忘忧。”告诉我们，对一个人传递积极的期望，就会促使他进步得更快、发展得更好，也就是“积极心理学”所指的研究优势、倡导幸福。在日常管理教育中，干部要端正对指战员的根本态度，用信任的眼光、欣赏的眼光、发展的眼光看待指战员，增进对指战员的深厚感情，关心指战员的成长进步。
（二）“积极心理学”的应用
根据202x年5月支队消防救援人员心理测试情况，支队委托专业心理咨询机构，以“积极心理学”为基础，围绕“积极心理学”五个维度，采取“1+2+3”工作模式，全方位开展心理健康工作。
1.制定一个方案。支队会同心理辅导机构结合队伍心理状况，按照“预防为主，以人为本，立足实情、循序渐进，分类指导、规范发展”的原则，制定《XX市消防救援队伍心理辅导方案》，提出了组建专家团队、开展心理测试、设置心理档案、建立服务热线、编写心理手册、拍摄示范视频、完善工作机制等措施，为基层开展心理辅导工作提供行动指南。
2.建立两项制度。为确保心理工作有序有效进行，支队根据“五个维度”，研究建立动态化心理监测和常态化心理疏导两项机制，确保队伍心理工作有的放矢、对症下药。
（1）动态化心理监测。按照心理辅导方案，支队依托专业心理机构，采用中国心理健康量表、房树人绘画等方式，由各单位心理工作负责人根据指战员日常工作生活中的明显差异性表现，每季度开展心理测试，及时掌握指战员心理状况，根据心理问题严重程度，将所在单位存在心理问题的消防救援人员实行“黄、橙、红”三色等级管理，及时预警、提前预防，根据等级开展针对性的心理辅导。
（2）常态化心理疏导。202x年5月至10月，依据心理健康等级，将心理辅导纳入思想政治教育计划，联合心理咨询机构采取谈心谈话、心理干预等方法，定期举办心理讲座，适时深入各单位开展心理辅导29次，并结合心理测试数据，建立“一人一册”心理健康档案，对指战员的心理健康状态进行全程跟进、及时分析，形成“发现问题—预警问题—解决问题—服务保障”的闭环管理。
通过动态化监测，我们发现支队一名队伍成长干部，存在性格孤僻、行为偏执、情绪暴躁等心理问题。在常态化心理疏导过程中，我们用信任、欣赏、发展的眼光，从工作上多肯定、业务上多指导、成长上多鼓励、生活上多关心，鼓励干部走出阴影、感受关怀、发挥优势。
3.采取三种措施。要坚持以情带队、用心待人，通过激发潜力、正向激励、关心关爱三种措施，推动指战员始终处于心流状态、保持积极情绪。
（1）激发潜力。基层管理者要善于发现和运用每一个人的优点特长，在这种被关注、被尊重、被信任的氛围中，大家的工作的劲头才会更足，自身的潜力也会更进一步地释放。基层干部要当作“伯乐”，善于发掘每名指战员的闪光点。通过建立消防救援人员成长档案，分析每名人员的性格特点、能力素质和特长优势，并提出发展方向，制定发展规划，拿出具体措施，定期谈心谈话，及时提醒帮助，归纳发展进程，总结经验心得，让闪光点更加闪亮，在队伍中找到属于自己的展示平台。
（2）正向激励。要通过一些不同形式的赞扬表彰，让每一名消防救援人员都能获得精神上的满足，从而共同营造积极向上、和谐温馨的工作环境。基层干部在管理中，要及时了解和发现指战员在日常工作中的点滴进步和可贵之处，以正面引导、鼓励表扬为主，道德教育和纪律约束为辅。将即时奖励和年度表彰相结合，通过表彰大会和仪式教育，激发大家干事创业的热情，并邀请心理团队进站辅导 ……
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