今年是全面贯彻落实党的二十大精神关键之年。全区办公室系统要充分认识办公室工作的特殊地位和重要作用,进一步增强使命感和责任感,以更加饱满的精神状态、更加扎实的工作作风,说干就干、干就干好、干就干漂亮,努力把办公室各项工作做得更实更好。具体而言,重点要做到“五个有”:
一、坚定信仰,做到忠诚有魂
习近平总书记指出“对党绝对忠诚是中办的生命线。”李强总理在新一届国务院第一次常务会议上指出“国务院首先是政治机关,必须旗帜鲜明讲政治”。政府系统办公室本质上是政治机关,旗帜鲜明讲政治是应尽之责。我们必须在理论上与党同频共振,在思想上与党同心共济,在行动上与党同行共进。一要坚定理论自信。理论有自信,忠诚才有基础。我们要真学真懂真信,真正用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,读原著、学原文、悟原理,牢固树立对党绝对忠诚的世界观、人生观、价值观,真正让理想信念扎下根、烙上印。二要坚持思想引领。思想上自觉,忠诚才有方向。我们必须始终把牢政治方向,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信 ……略…… ,多与领导沟通交流,领悟领导所思所想,探寻领导思想脉络,善于拓展领导意图,不断完善领导思路,力求与领导产生共鸣、合拍共振,让领导的诸多想法成为执政的现实举措。三要超前谋划、言之及时。“言当其时,一字千金;言背其时,一文不值。”决策前,我们要围绕中心工作,主动思考,先行调研,提前获取第一手材料,提出切实可行的建议意见,供领导决策参考。决策中,要注意了解全面情况,及时反馈信息,确保决策客观可行;决策后,要注意搜集贯彻落实情况,及时向领导反馈落实进度、存在问题及解决方案,以便及时解除落实中的“肠梗阻”。
三、用心用情,做到协调有方
政府工作是系统工程,需要各部门相互配合、相互支持,需要上下左右齐心协力,只要一个部门设卡、一个环节扯皮,就可能导致工作延误,甚至造成不良影响或严重后果。这就要求我们要及时高效协调,确保工作顺利推进、落地落实。一要立足协调的高度。办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置,工作千头万绪、涉及面广。协调要站在党委政府的立场去思考筹划,加强沟通、拾遗补缺,不能“帮倒忙”、更不能造成隔阂。要善于协调其他办公室同心协力、密切配合,搞好“大合唱”,确保全区上下一盘棋。二要讲究协调的方法。协调是一门科学,更是一门艺术,尤其要注重方式方法。_同志曾经说过,“我们的任务是过河,但没有桥或没有船就不能过,不解决桥和船的问题,过河就是一句空话,不解决方法问题也只是瞎说一顿。”办公室的协调工作,关键是要解决桥和船的问题。我认为方法有三种:其一,要做“加油站”。既要敢于坚持原则,又要善于化解矛盾,增进团结,鼓舞士气,使领导的正确决策变成各单位各部门的实际行动。其二,甘当“润滑剂”。哪里出现“故障”,哪里出现摩擦,办公室同志就要出现在哪里排除“故障”、消除摩擦,只有这样各方才能心情舒畅地互相配合、做好工作。其三,愿作“受气包”。要吃得苦、耐得烦、受得气,哪怕暂时受点委屈也要忍辱负重、顾全大局。俗话说“一句话使人笑、一句话使人跳”,关键是要把握好分寸。三要提升协调的本领。一个人协调能力的大小,主要取决于自身的思考和沟通能力。我认为,工作中要正确处理好三种关系。一是处理好重点和一般的关系。办公室服务的对象多,有领导和群众,有上级和下级,在协调过程中,既要力保重点,又要兼顾一般,学会“弹钢琴”。二是处理好对上负责和对下负责的关系。对上要服从,做到发挥参谋不越位、决定意见强执行。对下要在领导中服务,既要加强对下属的领导,又要树立“领导就是服务”的思想。三是处理好中心工作和日常工作的关系。既要抓住中心工作,又要抓住日常工作,二者不可偏废。
四、周到细致,做到服务有力
办公室工作服务是天职,搞好“三服务”是衡量办公室工作的根本标准。办公室人员特别是办公室主任们既要当好“总调度员”,又要当好“总服务员”,要把工作想在前、做在前,讲效率、讲程序,做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所行,努力实现计划安排零差错、对接执行零失误、完成结果零遗憾。我认为,做好服务工作,要做到“三变五要”。三变:变事务性服务为参谋性服务。特别是文秘人员,不能局限于让干什么就干什么,要主动成为领导的“智囊团”,善于出谋划策、谏言献论。比如,领导容易忽略的地方,要适时给予提醒;领导关注的问题,要进行深入研究、及时回应。变滞后式服务为超前型服务。“智者所虑,虑于未形;达者所窥,窥于未兆”,服务重在谋划、贵在超前。领导暂时未注意到的倾向性、苗头性问题,要早介入、快调查,掌握动态、及时反映。变一般性服务为高标准服务。要树立精品意识,坚持开始高标准、过程高水平、结果高质量,做到每一篇文稿反复打磨推敲、每一份文件规范印制装订、每一场会议精心推演筹备、每一件事情倾情倾力办理落实。五要:一要灵敏。办文、办会、办事要首先考虑党委政府有什么精神、领导有什么意图,怎样办才更符合党委政府工 ……
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