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关于社区网格化管理工作情况汇报

   近年来,我区网格化管理工作的推行,带动社区工作由被动变为主动,管理模式由粗放变为精细,应急处置由突击变为常态,社区的管理和服务水平得到提升,条块间的协同性、互助性和综合性得到增强,提高了办事效率,拉近了街道、社区与居民之间的距离。虽然我区社区网格化管理取得了可圈可点的成效,但在运行过程中还存在一些问题与不足,阻碍着我区网格体系总体功效的发挥,亟需改进与提升。

  一、存在的问题

  (一)网格化运行有待加强宣传。由于城市社区居民素质层次不同,不少人注重隐私,社区网格服务人员入户走访 ……略…… 责”,对其综合素质提出更高要求。而我区的网格员素质参差不齐,离全能型网格员还有一定距离,同时我区的网格员培训系统尚没有形成体系,一系列因素大大影响了社区网格化管理服务水平的提高。然而,我区的网格员多为公益性岗位人员,工作、心理压力较大而工资不高、待遇不全使得网格员工作积极性不太高,流动性非常大。

  (四)属地管理机制尚不完善。目前部门与部门之间、部门与乡镇(街道)之间,条块分割。公安暂住人口、城市管理、卫计、应急管理、便民服务等信息网络尚未整合,无法实现资源共享和动态化管理,难以形成社区网格管理与组团服务的强力支撑。相关部门、乡镇(街道)对社区“网格化管理、组团式服务”工作也存在粗放管理、应付上级的现象,“人随事走”没有落实。乡镇(街道)对社区缺少持久深入的支持力度,整体联动融合、实施监督强度不足,齐抓共管的“网格化管理、组团式服务”工作合力的氛围尚未形成。

  二、下一步打算

  (一)加大宣传,营造舆论氛围。提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格工作内容、服务管理职责和联系电话等基本信息。社区通过召开各种会议,广泛运用宣传媒介,积极开展社区活动,统一广大社区工作人员的思想,激发社区广大居民参与社区网格化管理的热情,营造社区推行网格化管理的良好氛围。

  (二)夯实基础,科学配备网格人员。在部署工作和检查落实时,注重实效,提出规范性的长效性的要求,同时减少中间管理阶层,推行重心下移,为基层配备与辖区管理任务相适应的执法人员数。有选择性、有针对性地配备管理服务人员,充分整合各类有效力量,充实到基层社区网格,形成一格多员、齐抓共管的工作机制,弥补基层管理力量的不足。加强基层基础设施建设,配备、更新必要的行政执法器具、升级开发网格化管理软件,为基层落实网格化管理提供有效的人力物力保障。

  (三)加强培训,提高网格处置能力。建立完备的网格员教育培训机制,进行党的方针政策、法律法规、群众工作方式方法、各类业务知识的经常性教育和培训,帮助他们提高把握全局、服务 ……


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