202x来，在各处、科、室的大力支持和帮助下，我与班子成员以及全院职工一起，认真贯彻落实党的二十大精神，狠抓医院规范化管理。深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，突出中医特色，提高医疗服务质量和水平，确保医疗安全。现就本人思想、工作情况汇报如下：
一、加强政治理论学习，不断提高政策水平
一年来，特别是结合加强落实党风廉政建设责任制，积极参加医院、党支部、科室组织的政治业务、法律法规学习，继往开来、与时俱进，认真学习领会相关工作会议精神以及省、市、县的各级文件、各级召开的会议精神和本院开展的各项活动资料、文件等；挤时间看报刊杂志、文件，抽时间记好笔记，写好心得。通过 ……略…… 的问题，不断提高医疗质量和管理水平。
三、认真制定医建设规划
为了进一步加强和完善医院建设，从整体上改善医院的工作环境，提高治疗技术水平和服务能力。为了进一步推进医院全面可持续发展，结合医院实际情况为医院制定了医院五年建设规划。目的是在未来的五年里，医院要利用好国家给予的政策，抓住这个千载难逢的发展机遇，积极探索社区卫生服务的运行管理机制，完善医院的基础设施，改善医院的设备装备，优化医院的人员结构，改变职工的服务理念，提升医院的服务水平，为职工、居民提供优质温馨，价格低廉的医疗服务。
四、自觉执行民主集中制，坚持院务公开
凡属政策性、全面性、重大问题和涉及职工利益都在院务会上沟通，商量，集体研究决定。充分发扬民主，形成科学决策。对重大问题一律通过医院职工大会、会议纪要、工作简报等形式把职工最关心，最敏感的院务向职工公开，自觉接受职工的监督，进一步密切干群关系，促进医院改革与发展，确实做到院务公开，求真务实。
五、加强办公室日常工作规范
办公室是医院与各处、所、室和对外单位之间的桥梁和枢纽，是医院工作和形象的对外窗口。面对办公室工作人员生、冷、硬的态度和较差的沟通能力，我以此为契机，进一步规范办公室工作，首先狠抓办公室工作人员服务态度，要求转变工作作风，开展微笑服务，改变以前生、冷、硬的态度和较差的沟通能力。同时要求办公室工作规范化，对收发文工作做好登记留存。根据文件内容和发文单位做好归档、保管等工作。经过半年的时间，办公室工作人员工作作风和工作态度已明显好转，改变以前生、冷、硬的态度，得到了患者和全体医务人员的一致好评。办公室管理工作取得明显成效，现已很好的发挥办公室的服务职能作用，确保整个医院工作规范、协调、有序。
六、努力贯彻“人才兴院”战略，狠抓人才队伍建设
医疗事业的发展，人才是关键。我作为医院副院长深感我们医院最关键的问题是要做好高层次人才的培养和引进工作，要尽快解决这一制约我院快速发展的瓶颈。因此，为医院制定了一套培养和引进人才的计划。加强学科梯队的规划和建设，进一步加强对人才队伍的管理。因此，我们高度重视医疗技术人员业务培训和知识更新。为了培养业务骨干，开展多种医疗项目，我们克服了人员少，经费紧张的困难。鼓励和支持医务人员参加全科医生、全科护士以及各类继续教育培训。选派骨干医生到省级医院进修学习，选派中医人员参加省级部门组织的中医业务技能培训。定期或不定期的选派医护人员参加上级主管部门举办的业务知识培训X余次。使医务人员业务水平不断提高，从 ……
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