第一条 为进一步规范局领导调研时基层反映问题的办理工作,转变机关工作作风,更好地服务基层,根据《XXXX税务局领导调研时基层反映问题办理工作实施办法》,制定本实施办法。
第二条 局领导调研时基层 ……略…… 办公室根据交办单内容,通过综合办公系统“督查督办”模块或纸质督办单进行督办立项,交承办单位办理,督促承办单位及时答复基层。
反映的问题涉及多个承办单位的,按不同单位进行督办立项。
第五条 承办处理。承办单位应对有关问题进行认真研究,并区分已解决、可马上解决、拟将来解决等情况,有针对性地准备答复基层的意见。对基层反映问题已解决的,要说明有关情况;对可马上解决或拟于将来解决的,要简要说明目前工作进展情况、下一步工作安排意见,并做好相应解释。
第六条 回复反馈。承办单位应及时答复基层,对局领导批示有明确答复时限要求的,按局领导批示办理;对局领导没有明确答复时限要求的,应在30日内以适当方式答复基层。
答复内容涉及2个以上科室的,由牵头科室汇总相关承办处室答复材料后统一答复。牵头科室有时限要求的,相关承办科室应在要求的时限内向牵头科室提供答复材料;牵头科室没有提出时限要求的,相关承办科室应在15日内提供答复材料。
答复 ……
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