税务局领导调研时基层反映问题办理工作实施办法

　　第一条 为进一步规范局领导调研时基层反映问题的办理工作，转变机关工作作风，更好地服务基层，根据《XXXX税务局领导调研时基层反映问题办理工作实施办法》，制定本实施办法。

　　第二条 局领导调研时基层　……略……　办公室根据交办单内容，通过综合办公系统“督查督办”模块或纸质督办单进行督办立项，交承办单位办理，督促承办单位及时答复基层。

　　反映的问题涉及多个承办单位的，按不同单位进行督办立项。

　　第五条 承办处理。承办单位应对有关问题进行认真研究，并区分已解决、可马上解决、拟将来解决等情况，有针对性地准备答复基层的意见。对基层反映问题已解决的，要说明有关情况；对可马上解决或拟于将来解决的，要简要说明目前工作进展情况、下一步工作安排意见，并做好相应解释。

　　第六条 回复反馈。承办单位应及时答复基层，对局领导批示有明确答复时限要求的，按局领导批示办理；对局领导没有明确答复时限要求的，应在30日内以适当方式答复基层。

　　答复内容涉及2个以上科室的，由牵头科室汇总相关承办处室答复材料后统一答复。牵头科室有时限要求的，相关承办科室应在要求的时限内向牵头科室提供答复材料；牵头科室没有提出时限要求的，相关承办科室应在15日内提供答复材料。

　　答复 ……