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在2025年县人民医院公立医院绩效考核工作部署推进会上的讲话 提纲

  2025年公立医院绩效考核工作部署推进会讲话提纲

  一、深化认知,领会绩效考核重要意义

  ● 明晰考核价值,助力医院长远发展

  ○ 绩效考核是医院发展的“导航仪”

  ○ 提供多维度指标,明确发展方向

  ○ 评估与规划并重,确保可持续发展

  ○ 绩效考核是提升竞争力的“助推器”

  ○ 吸引患者、人才和资源

  ○ 提高患者满意度和忠诚度

  ○ 绩效考核是规范管理的“校准器”

  ○ 完善管理制度,优化管理流程

  ○ 提高工作效率,降低医疗风险

  ● 顺应医改趋势,履行医院社会责任

  ○ 绩效考核契合医改目标

  ○ 提升医疗服务质量,控制费用,优化资源配置

  ○ 回归公立医院公益性

  ○ 应对医改挑战

  ○ 改善医疗服务质量,控制费用增长

  二、直面问题,找准绩效考核薄弱环节

  ● 质量管理信息化建设滞后

  ○ 数据收集与分析不及时

  ○ 系统功能单一,信息孤岛严重

  ○ 制度执行不到位,缺乏奖惩机制

  ● 运营效率指标审视,挖掘改进潜力

  ○ 医疗资源利用效率低

  ○ 床位周转率不合理,设备利用率不高,人力资源配置失衡

  ○ 成本控制与费用管理需加强

  ○ 成本核算体系不完善,耗材浪费,医疗费用增长过快

  ○ 运营管理流程存在优化空间

  ○ 门诊就诊流程繁琐,住院服务流程复杂,后勤保障响应不及时

  ● 持续发展指标分析,突破发展瓶颈

  ○ 人才队伍建设困境

  ○ 引育机制不完善,培训体系不健全,激励机制不足

  ○ 学科建设水平有待提升

  ○ 规划不明确,学科带头人作用不足,团队协作弱,科研能力低

  ○ 信息化建设相对滞后

  ○ 系统功能不完善,投入不足,复合型人才短缺

  ● 满意度评价指标反思,优化服务态度

  ○ 患者满意度提升空间

  ○ 医疗服务态度、质量及环境待改善

  ○ 医务人员满意度需关注

  ○ 工作压力大,职业发展受限,薪酬待遇不合理

  ○ 社会满意度需持续优化

  ○ 宣传推广不足,公益职能发挥不够

  三、精准施策,全力推进绩效考核工作

  ● 强化质量管理,筑牢医疗质量根基

  ○ 完善医疗质量管理制度体系

  ○ 建立健全管理制度,修订诊疗规范,加强培训宣传

  ○ 加强医疗质量过程控制

  ○ 实时监控系统,重点科室管理,严格执行核心制度

  ○ 持续改进医疗质量

  ○ 分析质量问题,制定改进措施,鼓励参与改进活动

  ● 优化运营管理,提升医院运营效率

  ○ 加强医疗资源精细化管理

  ○ 科学调配床位,优化设备管理,合理配置人力资源

  ○ 严格成本控制与费用管理

  ○ 完善成本核算体系,加强耗材管理,控制医疗费用

  ○ 优化运营管理流程

  ○ 流程再造,简化门诊流程,优化住院服务,提高后勤响应

  ● 加强学科建设,提升医疗服务水平

  ○ 优化学科布局,突出重点学科建设

  ○ 制定发展规划,支持重点学科,引进培养学科带头人

  ○ 加强科研能力建设,促进科技成果转化

  ○ 加大科研投入,合作共建平台,推动成果应用

  ○ 推进信息化建设,提升智能化水平

  ○ 构建一体化信息平台,加强信息安全,引入先进信息技术

  ● 提升满意度,树立良好社会形象

  ○ 优化医疗服务态度,提高患者满意度

  ○ 加强职业道德教育,优化服务流程,改善就医环境

  ○ 关注医务人员需求,提高职工满意度

  ○ 完善晋升机制,调整薪酬待遇,提供心理支持

  ○ 加强宣传推广,提升社会满意度

  ○ 加大宣传力度,参与公益活动,增强社会影响力

  总结: 公立医院绩效考核是一项系统工程,需要全体同志共同努力,扎实推进。希望大家以此次会议为契机,全面提升医院绩效考核水平,为推动医院高质量发展作出新的更大贡献。


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