某区领导在全市网格化服务管理工作推进会上的汇报发言材料 提纲

　　关于我区网格化服务管理工作的汇报提纲

　　一、细化“微网格”，基层治理更加精准

　　○　创新构建“金字塔式”微网格体系

　　○　细分基础网格标准（XXX-XXX户）

　　○　突出楼宇经济、商圈市场等特色场域建设

　　○　建立楼宇专班和商圈网格服务站，形成四级管理体系

　　○　实体化打造服务矩阵

　　○　设计标准化公示牌和电子网格地图

　　○　设立便民服务中心，配备专业网格员团队

　　○　建立民情数据库动态分析机制

　　○　归口处理12345投诉工单，压缩办结周期

　　○　利用大数据技术实时监测和分析民情数据

　　二、强化“微联动”，资源要素更加高效

　　○　深化跨部门协同

　　○　建立健全联席会议制度，实现信息共享和力量共用

　　○　应对突发事件时多部门联动响应

　　○　拓展社会力量参与

　　○　引导社会组织、志愿者队伍参与矛盾调解和公益服务

　　○　实例：心理咨询团队、退休教师志愿服务队

　　○　推动数字化转型

　　○　开发“智慧网格”平台，集成多种功能模块

　　○　推行垃圾分类智能化管理，提升工作效率

　　三、优化“微服务”，民生福祉更加显著

　　○　聚焦民生热点

　　○　集中解决老旧小区改造、打击非法小广告等问题

　　○　收集居民意见，制定详细改造方案

　　○　提升服务质量

　　○　推行“一门式”办理模式，简化办事程序

　　○　建立服务评价机制，推出上门服务、代办服务等措施

　　○　增强居民参与感

　　○　成立居民议事厅，定期召开座谈会

　　○　开展文化活动，增进邻里感情

　　四、完善“微保障”，长效机制更加稳固

　　○　强化政策支持

　　○　出台政策措施，设立专项资金，吸引优秀人才

　　○　加强政策宣传解读

　　○　加强培训教育

　　○　定期组织业务培训和技能竞赛

　　○　建立网格员成长档案

　　○　严格监督考核

　　○　制定详细的考核指标体系

　　○　建立常态化的监督检查制度，设立举报投诉电话

　　结语

　　通过不断创新和完善网格化服务管理模式，我区取得了显著成效。未来将继续秉持以人民为中心的发展理念，深入推进网格化服务管理工作，为建设和谐宜居的美好家园作出更大贡献。