海外事业部主管2024年度工作总结 提纲

　　海外事业部主管202x年度工作总结提纲

　　一、工作方面

　　○　入职适应与技能提升

　　○　自10月1日从XX公司调入XX集团，经过两个多月的努力学习，在两位资深同事的指导下掌握了多项技能。

　　○　独立完成坦桑尼亚项目签证办理流程，提升专业技能和自信心。

　　○　规章制度学习

　　○　深入学习《项目经理管理手册》及XX集团人事管理制度（考勤、招聘、离职、合同、档案管理），为今后工作奠定基础。

　　○　技术学习

　　○　加强PS图片处理技术，独立解决工作中遇到的问题，继续提高抠图技术。

　　○　学习ACCESS数据库技术，设计“护照管理系统”，实现快速查询、统计功能，计划开发报表打印功能。

　　二、学习方面

　　○　个人综合素质提升

　　○　阅读卢梭《忏悔录》，深刻理解人性，学会正视不足并不断改进。

　　○　向身边人学习

　　○　通过观察和学习他人写作技巧、字迹工整度、人际交往等，逐步改善工作表现。

　　○　沟通与尊重

　　○　与何总和其他领导交流，明白尊重和礼貌的重要性，认识到良好沟通对团队协作的关键作用。

　　三、犯错总结

　　○　误报功劳事件

　　○　在一次汇报中将同事的功劳误认为自己的成果，伤害了同事感情，违背职业操守。深刻反省，承诺严谨对待每一项工作。

　　○　负面情绪表达

　　○　第一次学习报告会议中表现出抱怨情绪，意识到负面影响，积极调整心态，保持积极乐观的态度。

　　四、未来展望

　　○　深化业务理解与技能提升

　　○　进一步提升签证办理、项目管理和数据库应用等方面的专业技能。

　　○　积极参与各类培训和学习活动，拓宽视野，增强综合能力。

　　○　加强团队协作

　　○　加强与同事之间的沟通与合作，充分发挥每个人的优势，共同推动部门工作的顺利进行。

　　○　感恩与敬业

　　○　感谢领导和同事的支持，将继续秉持敬业精神，以饱满的热情投入工作，为实现XX集团的宏伟目标而不懈奋斗。