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2025年政务服务工作会议讲话 提纲

  2025年政务服务工作会议讲话提纲

  一、深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,坚持以人民为中心推进改革

  ○ 会议背景与目的

  ○ 深入学习贯彻党的二十届三中全会精神

  ○ 坚持以人民为中心的发展思想

  ○ 全面推进政务服务改革,赋能高质量发展

  ○ 政务服务的重要性

  ○ 关系到经济社会发展的大局

  ○ 影响政府形象和人民群众的获得感、幸福感

  ○ 工作要求

  ○ 提高政治站位,增强责任感和使命感

  ○ 抓实抓细各项工作,提升企业和群众办事体验感和满意度

  二、敢于创优争先,以实绩实效立标杆、做示范

  ○ 目标与任务

  ○ 以“高效办成一件事”改革为目标

  ○ 打造审批最少、流程最优、效率最高、服务最好的政务服务环境

  ○ 具体措施

  ○ 创新服务方式,拓展服务渠道

  ○ 推动信息共享、材料精减、环节简化、时限压缩

  ○ 树立“群众工作无小事”的理念,提升政策水平和服务意识

  ○ 资源整合与机制优化

  ○ 统筹各方力量,整合资源,优化机制

  ○ 加快项目建设、运行、应用和展示,提升城市治理体系现代化水平

  三、持续深化“放管服”改革,推动政务服务提质增效

  ○ 简政放权

  ○ 减少不必要的审批事项,降低制度性交易成本

  ○ 加强事中事后监管

  ○ 建立健全科学有效的监管体系

  ○ 优化服务流程

  ○ 推广“互联网+政务服务”,实现更多事项网上办理

  ○ 强化协同联动

  ○ 打破部门壁垒,推动跨部门、跨层级的信息共享和业务协同

  四、加强队伍建设,提升政务服务能力和水平

  ○ 教育培训

  ○ 定期组织业务培训和技术交流活动

  ○ 激励机制

  ○ 建立科学合理的考核评价体系

  ○ 作风建设

  ○ 树立良好的职业道德和服务意识

  ○ 监督考核

  ○ 建立健全监督机制,确保各项工作落实到位

  五、强化科技支撑,推动政务服务智能化转型

  ○ 信息化基础设施建设

  ○ 构建统一的政务服务平台,整合各类政务信息资源

  ○ 智能技术应用

  ○ 利用大数据、云计算、人工智能等先进技术提升智能化水平

  ○ 优化用户体验

  ○ 简化办事流程,缩短办理时间,提高便捷性和满意度

  ○ 信息安全保障

  ○ 建立健全信息安全管理制度和技术防护体系

  六、坚持问题导向,解决企业和群众关心的热点难点问题

  ○ 深入开展调研

  ○ 广泛听取意见,了解具体困难和问题

  ○ 精准施策

  ○ 针对不同群体需求制定个性化解决方案

  ○ 宣传引导

  ○ 提高政策知晓率和覆盖面

  ○ 畅通反馈渠道

  ○ 建立健全问题反馈机制,及时回应关切

  七、总结经验,推动政务服务工作再上新台阶

  ○ 总结提炼

  ○ 将行之有效的做法固化为制度性安排,形成长效机制

  ○ 推广典型经验

  ○ 通过现场观摩、经验交流等形式推广成功经验和创新做法

  ○ 理论研究

  ○ 结合实际工作中的新情况、新问题开展理论研究

  ○ 创新探索

  ○ 鼓励基层大胆尝试、勇于创新,形成可复制、可推广的经验模式

  结语

  ○ 政务服务工作是党和政府联系人民群众的重要桥梁和纽带

  ○ 各级政府部门要以高度的责任感和使命感,扎实做好各项工作,不断提升政务服务质量和水平,为推动经济社会高质量发展作出更大贡献


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