X镇在推进社会工作中,秉承“小网格、微服务、精管理、大格局”的理念,以网格为切入点,整合社会治理资源,构建“一中心(基层治理指挥中心)、一张网(网格化)、一平台(矛盾纠纷集散联调)”的治理新格局,形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格里”的网格治理体系,推进城乡治理体系和治理能力现代化。
一、工作推进情况
(一)以党建为引领,凝聚社会工作合力。一是完善治理体系。按照“X”基层智治体系框架布局,推进机构改革设置社会工作岗,配强X名工作人员。建立党委副书记、村(社区)党组织书记两级领导责任体系,召开社会工作协调会X次、业务培训会X次,形成“镇-村(社区)-网格”基层治理体系,党建统领力、工作推进力、闭环落实力持续提升。二是提升治理能力。推进乡镇(街道)履行职责事项清单工作,落实涉村(社区)事项“ ……略…… 第三小学教育集团”,X辖区的X所紧密型成员小学共设置X个班,有学生X人、专任教师X人。X镇中心幼儿园《中国年,石刻娃》非遗秀参加X市与外国领事馆新春联谊会,《小鲤鱼 大传承》上榜X市第四届中小学(幼儿园)德育品牌;X“鱼舞飞扬鲤鱼灯舞表演队”被评为X市示范性终身学习团队。深入辖区学校开展法治、消防、禁毒、防诈骗等安全知识讲座和应急演练X场(次),暑假防溺水专项行动摸排重点儿童X人次,X处防溺水重点水域安排专人值守,发放《防溺水安全告知书》X份,确保辖区溺水事故“零发生”;扎实开展“X”“X”,建立留守儿童台账,镇村干部结对联系X名留守女童、完成“微心愿”X个,全面营造关爱保护未成年人健康成长的社会氛围。三是聚焦“一困”给予“暖阳”。紧盯困难群众所思所盼,推进“困有所扶”工作。巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴推进机制,完成C、D级危房改造X户,发放产业到户补助X万元、小额信贷X户,新开发临时性公益特岗X人,扎实开展“大走访大排查大整改”行动,未新增风险监测对象,未发生因责任、政策、工作落实不到位导致的返贫和新致贫。严格执行城乡低保新政策,城乡低保清退X户X人、新增X户X人,发放低保金X万元,新增低保边缘户X户X人。为X名重残对象发放“两项补贴”X万元,落实民政惠民济困保X人,开展临时救助和红十字会、稻草援助中心慈善救助X户(人)次,发放救助(慰问)金X万元,确保困难群众“求助有门、受助及时”,努力让困难群众脸上有笑、眼中有光、心中有爱。
(三)以联调为纽带,拓展社会工作深度。一是建立健全源头治理机制。制定“村级日排查、中心周分析、镇级月研判”制度,有效处置预警信息X条。同时,建立敞开大门接访、主动敲门约访、定期分门办访、紧盯守门止访、畅通网门迎访“五门五访”机制,用心用情提升信访工作“温度”,受理办结群众信访X件、信访总量下降X%,实现国家信访局零登记、到市上访大幅减少的目标。二是建立健全联调化解机制。建成“矛盾纠纷集散联调服务中心”,以镇平安办牵头,X个常驻单位、X个轮驻单位和N个随驻单位组成,为群众提供一站式矛盾纠纷调处服务。建立“一庭两所”联调机制,针对非正常死亡、民工讨薪等重大疑难和易引发_性事件的矛盾纠纷组建专班调解,成功化解X件涉法涉刑矛盾、X件物业纠纷。三是建立健全跟踪回访机制。案件办结后,承办部门限期向当事人反馈办理结果,中心通过电话、微信视频及实地走访等多种方式同步开展满意度回访,对当事人有生活困难、心理失衡等问题的及时进行帮扶救助和心理干预,辅以“三官一律”“乡贤五老”等释法说理,推动事心双解。202x年中心开展回访X次,信访综合满意率提升到X%。
二、存在的主要问题
一是社会工作机制还需健全。社会工作涉及多个部门业务,统筹协调机制还不够完善,社工证持证率偏少,社会工作岗职能职责有待具化细化、人员配置有待加强。二是基层治理力量还有差距。社会力量参与基层治理不够,村级网格员多为兼职,待遇较低、年龄普遍偏大,能力素质有待提升。三是防范化解风险本领有待提升。X因X ……
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