某政管办提升服务水平和质量交流材料多措并举_标本兼治_提升发展软环境建设
某政管办提升服务水平和质量交流材料:多措并举标本兼治提升发展软环境建设为提高政务服务水平,强化政务服务质量,提升行政效率,树立窗口形象,政管办将加强窗口人员的管理工作作为打造优质高效的政务环境的重要抓手,通过多项措施,强化人员管理,不断提升服务水平和质量。一、坚持规范和监督并重。一是在广泛征求窗口工作人员的意见和建议的基础上,对原有的《窗口及工作人员考核办法》等规章制度重新进行修订,使其更加具有针对性、操作性和引导性;二是管理层采取定时和不定时巡查与监控视频相结合的方式开展监督检查,重点巡查窗口人员的举止行为、工作状态、用语规范、着装规范、窗口物品摆放等方面,同时解决群众投诉和突发事件,对发现...
2024-12-10
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